Hotelbewertung Zimmer & Ausstattung Die Zimmer sind insgesamt gut ausgestattet, die Betten sehr bequem und der Kaffee von hervorragender Qualität. Allerdings ließ die Zimmerreinigung zu wünschen übrig – insbesondere die Auffüllung von Kaffee- und Teebeuteln erfolgte nicht zuverlässig. Essen & Trinken Das Essen war grundsätzlich gut. In der zweiten Woche kam es jedoch häufiger vor, dass das Abendbuffet nicht rechtzeitig aufgefüllt wurde. Auch beim Abräumen und Neueindecken der Tische haperte es, sodass wir uns mehrfach selbst helfen mussten. Das All-Inclusive-Getränkeangebot empfanden wir als unzureichend, die Auswahl war sehr eingeschränkt. Besonders negativ aufgefallen sind uns: • Der Wein an den Poolbars wurde warm aus dem Zapfhahn ausgeschenkt. • Die Cola (eine griechische Marke) war geschmacklich enttäuschend – weder pur noch als Mixgetränk. • Gläser gab es fast ausschließlich zu den Mahlzeiten oder bei Cocktails (die allerdings extra bezahlt werden mussten). Ansonsten wurden überwiegend Plastik- oder Pappbecher verwendet. Strand & Pools Der Strand ist sehr schön. Für 12 € pro Tag erhält man eine Liege mit Sonnenschirm, inklusive eines Cocktails im Wert von 8,50 €. Weniger erfreulich waren die Poolliegen: Die Arretierung der Rückenlehne hielt nicht richtig, sodass man diese beim Anlehnen festhalten musste. Service & Personal Das Personal war überwiegend in Ordnung. Einige Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend, andere erledigten ihre Aufgaben eher lustlos, wirkten wenig motiviert und nicht sonderlich gastorientiert. Weitere Mängel • Rutschiger Boden im Essbereich • Beschädigter Weg zum Strand (neben dem Restaurant) • Eingeschnittene Sonnenschutzplane im Restaurant Preis-Leistungs-Verhältnis Für 14 Tage mit Flug ab Düsseldorf und All-Inclusive haben wir knapp 4.000 € für zwei Personen bezahlt. Angesichts der genannten Mängel entspricht das Hotel unserer Einschätzung nach eher einem guten 3- bis maximal 3,5-Sterne-Hotel, keinesfalls jedoch einem 4-Sterne-Standard. Mit diesem Wissen hätten wir uns gegen eine Buchung entschieden. Einen erneuten Aufenthalt schließen wir aus. ⸻ Fazit Das Sentido Sunrise Hotel bietet grundsätzlich gute Voraussetzungen: moderne Zimmer, bequeme Betten, leckeren Kaffee und einen attraktiven Strand. Der Gesamteindruck wurde jedoch durch zahlreiche kleinere Mängel sowie deutliche Schwächen beim Service und im All-Inclusive-Angebot merklich getrübt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Sentido Sunrise Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere modernen Zimmer, die bequemen Betten, der Kaffee sowie die schöne Strandlage gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Bereiche Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Service, der Ausstattung und dem All-Inclusive-Angebot sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns, unsere Leistungen stetig zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Gäste besser einzugehen. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich an der Qualität unserer Dienstleistungen arbeiten, um den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte – von der Getränkeservierung bis hin zum Zustand der Poolliegen – werden wir intern eingehend prüfen und entsprechend handeln. Es tut uns leid, dass Sie sich in einigen Momenten nicht vollständig wohlgefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch schöne Erinnerungen mitnehmen konnten und würden uns freuen, Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sentido Sunrise Team


