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Janina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ausblick Betonwand
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich hatte das Zimmer bereits im Januar gebucht und ein Zimmer direkt neben der Tiefgarage bekommen. Der Ausblick war eine weiße Betonwand und wir haben nichts von den Bergen gesehen. Ich habe mich mehrmals an der Rezeption beschwert und am Sonntag auf einen Rückruf von der Leitung der Rezeption gewartet bzgl. Eines Zimmerwechsel. Es hat sich niemand zurück gemeldet. Ich finde es sehr ärgerlich das ich so ein miserables Zimmer für das Geld erhalten habe und keiner auf unsere Beschwerde reagiert hat. Das Preis Leistungs-Verhältnis stimmt hier nicht. Ich werde sie auf gar keinen Fall weiterempfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Janina
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Unser Haus in Kühtai wird von Oetz aus verwaltet - wie in der Information beschrieben gibt es keine Rezeption, aber Sie können uns im Notfall rund um die Uhr telefonisch erreichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Liebe Grüße, van (Team All-Suite Resorts)