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Joachim (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel mit den zwei Gesichtern
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unsere Meinung ist zweigeteilt. auf der einen Seite ist es ein schönes sauberes Hotel mit sehr gutem Essen und hübsche Zimmer (Nummer 221), auf der anderen Seite mussten wir weil unser gebuchtes Zimmer (mit Meerblich) nicht zu Verfügung stand. eine Nacht in dem Zimmer 506 (Unterbringung schlechter als J in einer Jugendherberge, sehr klein, sauber, mit abgenutzten und teilweise defekten Möbeln, mini Dusche mit Duschvorhang…) auf der gegenüberliegenden Straßenseite vorlieb nehmen, in den 500ter Zimmern werden scheinbar die Hotelgäste geparkt deren Zimmer nicht zur Verfügung stehen (wir hatten mitbekommen, das sich im Nebenzimmer weitere Hotelgäste auf freiwerdende Zimmer warteten), übrigens gab es für diesen Umstand weder ein Zeichen des Bedauerns oder irgendwie eine Entschuldigung geschweige eine Entschädigung. Als wir dann ins gebuchte Zimmer umgezogen sind, war dort der Abfluss verstopft und das Badezimmer stand unter Wasser, dies an der Rezeption reklamiert und die Verstopfung wurde prompt beseitigt, jedoch haben uns die Handwerker ein verschmutztes Badezimmer hinterlassen, um nicht schon wieder reklamieren zu müssen, haben wir die Reinigung selbst in die Hand genommen. Eine Matratze war total durchgelegen, ansonsten war das Zimmer sehr schön eingerichtet, bis auf den Zwischenfall sehr Sauber und wir hatten vom Balkon aus einen schönen Meerblick. Das Restaurant ist sehr schön eingerichtet, das Essen ist absolute Spitze bezüglich Auswahl und Geschmack gab es wirklich nichts zu bemängeln, was wir überhaupt nicht verstehen konnten war der Umstand, dass im Restaurant geraucht!! wurde, wir haben uns deshalb mehrfach umgesetzt um ohne lästigen unser Essen (qualm frei) genießen zu können, die Teller wurden immer sofort wegräumt, es herrschte eine eher eisige und angespannte Freundlichkeit. Vielleich hatten wir ja auch nur Pech mit unserem Urlaub im Alianthos Garden gehabt, weil es ja auch überaus viele gute Bewertungen zu diesem Hotel gibt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Joachim und Liebe Frau Martina, Ihr Kommentar ist für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Hotels eine große Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüßen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Deine unzufriedensten Kunden sind deine größte Lernquelle. (Bill Gates) Alianthos Garden Hotel, Familie Vardakis und Mitarbeiter