Ali Baba Palace Resort

Sehr großes Hotel mit (über 650 Zimmer), in allen Bereichen (Zimmer, Pool, Strandausstattung, Gastronomie) dringend sanierungsbedürftig. Wir waren zum 3 mal in Ägypten und hatten noch nie ein so miserables Hotel (unsere Reiseerfahrungen für Pauschal-Urlaube stützen sich auf mittlerweile 20 Jahre, in denen wir diverse 3- 5 Sterne Anlagen weltweit kennen gelernt haben. Gebucht hatten wir ein "All-Inclusive" Angebot. Die Gästestruktur setzt sich schätzungsweise aus 90 % Russen und den Rest aus diversen Europäern zusammen. Die Sprache der Hotelmitarbeiter (von der Rezeption, über die Animation bis zum Kellner ist "russisch"). Kleine Anekdote: das dreimal täglich gespielte "Club-Lied" ist auf russisch!

Die Zimmer sind groß und geräumig. Das Mobiliar hat schon bessere Zeiten gesehen. Dies sollte dringend ausgetauscht werden (verbogene Türen, herausstehende rostige Nägel, durchgelegene Matratzen). Die Badezimmer sind total marode. Loser Klodeckel, herausgebrochene Fliesen, loser Handtuchhalter, Schimmel, abgewetzte Spiegel. Wir hatten das Vergnügen mehrere Zimmer kennen zu lernen, da wir die gebuchten Doppelzimmer mit Verbindungstür zuerst nicht erhalten hatten. Diese Zimmer wurden uns drei Tage nach Ankunft durch Proteste bei der Reiseleitung dann endgültig zugeteilt. In einem der Zimmer setzte die vorhandene Klimaanlage immer wieder aus. Auf diverse Beschwerden gegenüber dem Zimmerservice reagierte man überhaupt nicht. Untermieter wie Ameisen wurden in unserem Zimmer ebenfalls beherbergt.

Es gibt drei Restaurants, ein Pool-Imbiss und ein Strand Imbiss. Die beiden Imbissbereiche sind für einen Snack in Ordnung. Frühstück: war OK. Das Essen entsprach absolut nicht der Qualität eines vier Sterne Hotels! Wir sind bestimmt durch unsere vielen Reisen einiges gewohnt und haben so manches erlebt, aber die Verpflegung in diesem Hotel "GEHT GAR NICHT". Keine Abwechslung, sehr oft sind die zubereiteten Speisen trotz aufgestellter Schilder nicht zu identifizieren, Speisen sind fad oder total verwürzt, Fleisch war nur fettig und sehnig (teilweise gab es auch Innereien), keine Abwechslung, es gab immer das Gleiche. Vor den Restaurants bildeten sich zu den Essenszeiten sehr oft lange Warteschlangen, da nich ausreichend Sitzplätze für die Hotelgäste vorhanden waren. Es passierte auch häufiger, das Teller, Gläser oder auch Besteck "Mangelware waren und erst gespült werden mussten. Während des Essens bot ein Kellner gegen extra Kosten ein Dinner-Essen (findet einmal in der Woche am Pool statt) an. Das Service-Personal an der Lobby-Bar war teilweise so unfreundlich, dass man nach einigen Tagen diesen Bereich mieden.

Man muss beim Service differenzieren. Die Reinigungskraft im Zimmerbereich war schnell, sauber, gründlich - kurz gesagt "gut". Die Kellner im Restaurant (es gibt 3 verschiedene Restaurants) teilten sich in zwei Gruppen auf: Gruppe 1: immer freundlich, schnell und bemüht. Gruppe 2: unfreundlich, langsam und man bediente eher andere Gäste, die mit US-Dollar für "guten Service der Kellner" sorgten!

Der Flughafen ist gute 20 Minuten (Bus) vom Hotel entfernt. Hurghada ist mit dem Bus oder Taxi in gut 25 Minuten (Taxigebühren 5 €) zu erreichen. Vor dem Hotel und im Lobbybereich gibt es ein paar kleinere Shops. Die Anlage beinhaltet einen eigenen Strandabschnitt. Das Wasser ist klar und erfrischend. Ausflugsmöglichkeiten werden von allen möglichen Agenturen im Hotel und auch am Strand angeboten. Teilweise war es schon recht nervig (Tauchtour, Wüstensafari, Kamelritt, Massagen, Schaumparty, Glasbodenbootfahrt, Delfintour, Quad-Tour...) ständig und bei jeder Gelegenheit wurde man angesprochen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport: Findet auf Russich und in einem sehr schlechtem Englisch statt (Animatinspersonal ist russich). Es existiert für die Anlage eine Tischtennisplatte (Anmeldung an der Rezeption!) im Gebäude und eine außen. Tauchen gegen Gebühr. Fitnessraum vorhanden. Internetzugang, Bowlingcenter, Eislaufbahn (Kunststoffbelag) und Billardraum alles gegen Gebühr (teilweise sehr teuer). Pool: Der Pool ist riesig aber leider absolut sanierungsbedürftig (sehr viele herausgebrochene Fliesen). Während unseres Aufenthaltes erhielten wir ein Merkblatt auf unserem Zimmer, das Reinigungsarbeiten mit Chlor im Wassersystem der Hotelanlage stattfinden werden und wir das Wasser nicht zum Zähneputzen nutzen sollten. Das Wasser im Pool wurde anscheinend auch ausgetauscht (plötzlich sehr kalt und stark chloriger Geruch). Nach dieser Aktion waren drei Familienangehörige krank und hatten die nächsten vier Tage starken Durchfall (Medikamente aus der ortsansässigen Apotheke "Jasmin-Center" besorgt). Liegen sind am Pool nur in den sehr frühen Morgenstunden (07:00 Uhr) oder wie beobachtet durch ein paar US-Dollar beim Handtuch-Boy zu erhalten. Die Liegen und Auflagen am Strand sind absolut schrottreif. Durchgebrochene Lattenroste, herausragende rostige Nägel...