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Stephanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel gehört seit April 2008 zu den PrimaSol Hotels [Quelle: Hotel-Management]
Urlaub wie in Russland
3,1 / 6

Allgemein

Die Anlage ist sehr sehr schön. Es sind nur leider zu viele Russen da um die 80%. Dadurch das "einige" Gläser zu bruch gegangen sind, durch diverse Sauftouristen aus dem Osten Europas, gibt es an der Strandbar, schlecht gereinigte Plastikgläser und in der Lobby kann man froh sein wenn man ein Glas bekommt... .


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das zimmer ist aussreichend groß. Deutsches Fernsehn kann man im Zimmer auch, nur etwas schnee im Bild ;-). Nachts wird man des öftern von betrunken Russen belästigt, die nicht mehr wissen wo ihr zimmer ist oder einfach nur laut sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt 3 Restaurants im Hotel. Die Qualität des Essens..NAJA... schmeckt eigentlich alles gleich und nach spätestens 3 tagen, kommen die ersten Magen und Darm probleme. Ist auch nicht so angenehm, einige Russen beim Essen zu sehen, danach hat man meistens kein Hunger mehr. Ansonsten kommen die Getränke ziemlich schnell und die Restaurants sind sehr Sauber.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist Freundlich und Hilfsbereit nur mit Deutsch kommt man leider nicht weit. Englischkenntnisse sind klar im Vorteil. Naja die Zimmerreinigung ist in 3 min erledigt... was man auch im bad sieht, es ist auch gut möglich das man zimmergenossen hat, in form von Ameisen. Der Umgang von Beschwerden wird vom Reiseleiter angenohmen, nur leider ändert sich dadurch nix. Teilweise wird das Personal ziemlich zusammen gefalltet und das vor den Gästen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bis in die Stadt sind es 20 min aber mit dem Taxi für 20 Pfund (2, 70€) ist man schnell in der Stadt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist sehr sehr schlecht, nur Russen und so ist auch das programm ausgelegt. Die Disco im Hotel spielt zu 60% Russische Musik.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten an Verbesserungen, die auf Erfahrungen von Gästen wie Ihrer basieren. Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen bei einem zukünftigen Besuch den Service zu bieten, den Sie verdienen.