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Fritz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein

Die Zimmer im Hotel sowie die Gebäude sind stark renovierungsbedürftig erfüllen aber ihren Zweck. Der Service sowie die Freundlichkeit der Servicekräfte ist unterschiedlich. Hervorragend ist der Service im italienischen Restaurant. An der Lobbybar wird man erst freundlich nachdem man die Geldbörse geöffnet hat. Weiterhin muß man vieles bezahlen. Also ich bin der Meinung wo All Inclusive draufsteht muss auch All Inclusive drin sein. Das ist hier nicht der Fall. Der Service am Strand, also die Leute die die Liegen betreuen ist Spitze. Auch ist das WLAN kostenpflichtig, ist auch soweit in Ordnung. Nur wenn ich dafür bezahlen muss, dann muss es auch dementsprechend funktionieren. Das tut es aber nicht. Die Reinigung unseres Zimmers ließ trotz Trinkgeld zu wünschen übrig. Erst nachdem wir uns dann beschwert hatten klappte es. Trotzdem ist der erholungswert in diesem Hotel gut, ich würde es aber nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sind zweckmäßig ausgestattet haben aber dringend eine Renovierung nötig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist Spitze und der Service im italienischen Restaurant ist hervorragend.


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption spricht man kaum deutsch, aber man versucht vorhandene Probleme zu beheben, was aber nicht immer klappt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt zum Hotel dauert ca. 20 min. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fritz
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Fritz! Es tut uns uns leid zu lesen das es Ihnen der Aufenthalt hier nicht gefallen hat. Es freut uns das Ihnen der Service und das Essen soweit gut gefallen hat. Natürlich freut sich jeder kellner über ein kleines Trinkgeld jedoch wird jeder Gast gleich bedient. Sie sagen das es keinen deutschsprachigen rezeptionisten gibt wir haben jedoch 2 Deutsch sprachige Gästebreuungen die sich um alle probleme und fragen kümmern. Es tut uns sehr leid zu lesen das Ihr Zimmer erst gründlich geputzt wurde nachdem Sie sich beschwert haben dies sollte natürlich nicht so sein. Im All Inclusiv sind etliche Restaurants alle offenen getränke sowie freies eis am Pool und Strand inbegriffen wenn spezielle früchte möchte oder importierte schnäpse kann man diese hier gegen einen kleinen betrag kaufen sowie Sushi oder Fisch. An der Internet Leitung wird bereits gearbeitet das die qualität besser wird. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel - Management