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Ole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 3-5 Tage • Strand
Unfreundlich, aufdringlich und Wackersteinstrand
2,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ganz kurz: Wir wurden wegen Überbuchung im Giftun Beach hier "abgeliefert", nachdem ITS / MTS Egypt uns gesagt hatte das dieses Hotel sogar besser sei, welches nicht ernst genommen werden kann. Da meine Freundin aus der Gastronomie- & Hotelbranche kommt wissen wir was Sache ist und wie es sein soll. Wer hier bucht wird um sein Urlaubsgeld geprellt! Wir wollten einen Strandurlaub mit direkter Lage an der Altstadt, bekommen haben wir hier: Wackersteinstrand, aufdringliches Personal, die angeblich frische Fruchtcocktails verkaufen, Zuckerpampe (man stelle sich vor: Meine Freundin sitzt am Tisch oder Strandbar, dies passierte tatsächlich öfter, und muß 3x Nein sagen, doch der Kellner stellt ihr das Zeug trotzdem hin und will kassieren! erst als ich komme macht er sich schnell aus dem Staub! Kein Safe aufm Zimmer, 2x 0, 5 Liter Wasser am Tag als "All Inclusive", frisches Obst muss man teuer in den Restaurants bezahlen, einzig und allein Tomate & Gurke wird "a la Minute" als frischer Salat angeboten, das Zimmer war nicht fertig beim einchecken, das Personal regelrecht unfreundlich (ausnahmen bestätigen die Regel), man fühlt sich besser auf dem städtischen Basar als in der Hotelanlage. Ich verstehe die Leute nicht die dieses Hotel mit Gut bewerten, fakt ist das es nach nur 5 Jahren dermassen runtergekommen ist, das man hier nicht mehr von Erholungsurlaub sprechen kann! Zudem fühlt man sich teilweise hier wie auf dem "Roten Platz". Letztendlich werden auch die Beschreibungen im Urlaubskatalog auf die bekannten weisen "verschönert" (z. B. schöner grober sandstrand und es wird ein Foto gezeigt wo die Wasserkante nicht zu sehen ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten an Verbesserungen, die auf Erfahrungen von Gästen wie Ihrer basieren. Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen bei einem zukünftigen Besuch den Service zu bieten, den Sie verdienen.