Ali Baba Palace Resort

Der Urlaub war insgesamt gut. Hervorzuheben ist die unglaubliche Freundlichkeit des Personals, wie z.B. die Herren, die in lokaler Kluft das Gepäck zum Zimmer brachten und sämtliche Bedienungen, die ausnahmslos die Note eins verdienen. Das Essen ist ebenso FANTASTISCH. Bravo an alle Köche...ihr habt mich eine Woche mit Eurer Küche verzaubert. Was mir beim Essen sehr gefiel war das Geburtstagsständchen, das die Bedienungen im grossen Esssaal vorsangen. Sehr originell! Leider hatten wir jedoch Pech, dass die Hotelgäste zum Grossteil aus Russen bestanden, von denen viele durch ihre unfreundliche Art,ständigem Alkoholkonsum und den nicht gerade guten Essmanieren auffielen. Eine Gruppe von jungen Russen machte meine letzte Nacht zu einer fast schlaflosen Nacht, da sie bis vier Uhr Morgens über unserem schönen Appartment feiern mussten. Normalerweise sind jedoch die russischen Gäste von den übrigen Gäste Gebäudemässig getrennt (war eine Nacht nicht der Fall). Die Rezeption wirkte etwas genervt. Was mich am letzten Tag verärgerte war die Tatsache, dass man mir am Ende der Reise ein fehlendes blaues Badehandtuch mit 15 Euro in Rechnung stellen wollte. Dieses Handtuch wurde wohl von jemanden im Hotelgebäude entwendet, denn es war plötzlich weg. Es war nicht neu. Der Preis 15 Euro ist mehr, als das Handtuch kosten würde. Die Art, wie die Rezeption darauf bestand und mir gleich sagte, wenn ich es nicht bezahlen würde, dann müssten sie es bezahlen, verärgerte mich und stimmte mich auch traurig, denn ich finde es wichtig, dass ein gutes Verhältnis "Manager" und (unterbezahlten) "restliche Angestellten" im Hotel zu spüren ist, um den Urlaub geniessen zu können. Ich habe dem Manager geschrieben, dass ein Tourist wohl kaum wieder kommen wird, wenn ihm am Ende das Handtuch berechnet wird. Zudem möchte ich anmerken, dass der bezahlte Reisepreis kein last minute Preis war. Ich musste das Handtuch nicht bezahlenIch hätte dies dem Manager gerne selber erklärt, aber er liess nur ausrichten..Ebenso die Tatsache, dass es nur Zimmerschlüssel gibt, die man teuer ersetzen müsste, sollten sie verloren gehen. Mit Kindern wird dies also zum Superstress, zumal man nur zwei Zimmerschlüssel hat. Sehr schade, dass es keine Chipkarten gibt, wie man es in vielen internat. Hotels vorfindet u. die man unbesorgt und ohne der Drohung -sie müssen grosse Strafe zahlen- den Kindern geben kann u. somit relaxt auf dem grossen Gelände verharren kann. Also: Essen, Personal (bis auf die Rezeption), Küche, Zimmer, Architektur, facility landscape = Note eins! Aufgrund der sehr grossen Gruppe unfreundlicher, russischer Gäste, der Schlüsselsituation (dh ständiges dem Schlüssel hinterherrennen) und nicht gerade freundliche Bedienung an der Rezeption gebe ich dem Hotel die Note 2,5.

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