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Gertraud (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit Abstrichen
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Alibaba müsste dringend saniert werden. Was toll ist, ist die Poollandschaft. Sehr groß und und auch für kleinere Kinder gibt's einen Teil, der nur 75 cm tief ist und mein Kleiner konnte gut stehen. Für ganz Kleine gibt's noch einen Babypool, der komplett überdacht ist. Auch ein schöner Spielplatz ist vorhanden. Es waren geschätzt 80% Russen da, viele mit Kindern. Die Animateure für den Kinderclub konnten nur Russisch und Englisch, schwierig für ein deutsches Kind. Jeden Tag um 20.00 Uhr fand die Kinderdisco statt mit internationalen Liedern, sehr nett. Die Zimmer sind groß und sauber, das Bad arg renovierungsbedürftig. In die Badewanne möchte man zum Duschen gar nicht steigen. Einmal ging die Toilettenspülung nicht, sie wurde sehr schnell repariert. Die Beschallung war am Pool und am Strand an den ersten paar Tagen wahnsinnig laut. Später übertrieben sie nicht mehr ganz so. Das Essen war immer reichlich, nur geschmacklich nicht besonders. Irgendwie nicht gewürzt und fad und oft das Gleiche. Manche Angestellten waren recht nett, andere eher arrogant und unlustig. Teilweise bekam man ewig nichts zu Trinken, im Speisesaal gingen regelmäßig die Teller, Gläser und Tassen aus. Fazit: sehr schönes Wetter, große und saubere Zimmer, Quantität vom Essen passte, freie Liegen am Pool und Strand konnte man zumindest vormittags immer finden. Für eine Woche wars in Ordnung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gertraud
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gertraud, vielen Dank, dass Sie unser Hotel hier auf Holidaycheck bewertet haben. Leider haben Sie, aufgrund Ihres Berichtes, ein noch nicht renoviertes Zimmer bekommen. In den naechsten Monaten werden alle Badezimmer mit Wanne umgebaut und mit Glasduschen ausgestattet. Dies ist uns nur in den Nebensaisonen moeglich, da wir zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes alle Zimmer belegt hatten. Auch wird das Kinderanimationsteam mit deutschsprachen Mitarbeitern aufgestockt. Auf die Kritik bezueglich der Gastronomie haben wir bereits reagiert und konnten einen neuen Chefkoch anstellen. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begruessen duerfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Das Management des Ali Baba Palace