Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Urlaub in Russland! Wir kamen uns vor als wären wir die einzigen NICHT-Russen vor Ort. Diese sind laut unverschämt und dreckig. Das Hotel selbst und das personal waren sehr sehr freundlich , doch leider war das Essen geschmacklich nicht sehr gut , und die menge an russen entsprechend sah dann auch das buffet aus. Das personal versucht sehr wohl alles sauber zu halten , jedoch gelingt das kaum da die russen in überzahl sind ;)) Sehr zum empfehlen ist allerdings die surfschule am strand!!!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Susi, wir grüßen Sie aus dem Ali Baba Palace und bedanken uns für Ihre Bewertung sowie die damit verbundene Mühe. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub bei uns nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Schade auch, dass Sie uns entsprechend nicht an andere Urlauber weiterempfehlen konnten. Gerne möchten wir zu Ihrer Bewertung noch wie folgt Stellung nehmen: Unser Hotel steht dem internationalen Markt zur Verfügung und kann von allen Nationalitäten, auch von russisch-sprachigen Gästen, besucht werden. Wir heissen alle unsere Gäste herzlich Willkommen. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen hinsichtlich Gastronomie nicht gerecht werden konnten. Bei einem internationalem Publikum sind die Geschmäcker verschieden, wobei wir stets bemüht sind, z.B. durch unsere Themenabende, für jeden Geschmack etwas anbieten zu können. Der Großteil der Gästekommentare, die uns erreichen, bestätigt uns eine gute Auswahl und Qualität. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und eventuell wieder einmal besuchen kämen? Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Management
