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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Nix für Tierliebhaber
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hallo, ansich war der Urlaub und das Hotel gut bis schön. Die Speisen in den Restaurants sind ok, wenn mans mag und das jeden Tag, Fitnessraum ist eher nicht mehr zu gebrauchen - die Hälfte der wenigen Geräte sind defekt. Bankautomat im Hotel hatte meine Karte nicht mehr rausgegeben, der Support hierauf ist als schlecht zu bezeichnen- Antwort vom Personal: ist nicht schlimm, mit der Karte wird nichts passieren, wird gelocht! ( Hab sie dann doch noch wieder bekommen- Kosten für mich 6 Euro Sperrgebühr und ca. 10 Euro an Telefongebühren ). NUN, DAS FÜR UNS WICHTIGSTE: Wir sind absolute Tierliebhaber- haben selber Katzen, und im Hotel gibts sehr viele Katzen- komisch ist das es überwiegend junge Tiere sind. Noch komischer fanden wir es das wir mitansehen mussten das Tiere in Käfigen eingefangen wurden. Beim nachfragen sagte man uns das diese geimft und kastriert würden und wieder kommen. Es kamen natürlich keine Tiere wieder! Beim Nachfragen an andere Stelle gab es dann unterschiedliche Aussagen, die eine war, ....sie kommen an einen anderen Platz und denen passiert nichts... . Die andere Aussage lautete so- das sie kein Katzenliebhaber hören möchte ( könnt ihr euch jetzt sicherlich denken, was mit den armen Tieren passieren wird). Diese Aussage deckt sich dann mit derer die wir von einer ansässigen Tierschutzorganisation erfuhren. 2 junge Leben konnten wir retten und sie kommen bald zu uns. Eine liebe Bekannte die wir dort kennen lernten, rette auch noch ein Leben, sie reiste dafür nochmals für ein paar Tage hin ( und hat somit demnächst auch ein weiteres Haustier in Deutschland ) . Wir werden nicht mehr dieses Hotel besuchen und raten Katzenliebhaber von diesem Senario ab. PS.: Im Nachbarhotel, zu dem man auch Zugang hat, gibts Zwinger mit Hunden, Käfige mit Affen etc. welche anscheinend nur zur Belustigung der Gäste gehalten werden- auch nicht besser!!! Gruss


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich während Ihrer Geschäftsreise für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen [hier die positiven Aspekte nennen] gefallen hat, und wir haben Ihre Anmerkungen zu [Verbesserungspotenzial] zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service für alle Gäste stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.