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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2008 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel gehört seit April 2008 zu den PrimaSol Hotels [Quelle: Hotel-Management]
Nie wieder!
1,4 / 6

Allgemein

Wir waren vom 10. 02.08 bis 17. 02.08 im Ali baba Palace Hotel, hatte all. incl. gebucht, Teller Tassen, Gläser usw. im Restaurants stanken, wenn überhaupt welche da waren. In der Lobby gegen 20. 30 Uhr mußte man sich an seinem Glas fest halten denn sonst bekam man erst nach ca 1 Stunde wieder ein Glas nach Schlange stehen. Achtung wenn man kein Russe ist, ist man dort verloren. Die Russen bekamen die Tische reserviert. An der Strandbar wird einem das "Essen" (wenn man es Essen nennen darf) mit bloßen Händen aud ein Plastikteller geworfen. Trinkgeld nützte nichts, Sie werden dort behandelt wie das letzte, Auch vor Ort ein Neckermann Service konnte nichts ausrichten. Die Sauberkeit läßt zu Wünschen übrig. Ameisen im Bad, am späten Nachmittag kamen dann mal neue handtücher fürs Zimmer, wenn man gegen 15. 00 uhr sich bereits mal im Zimmer abduschen wollte,. kein Handtuch Die Damentoilette in der Eingangshalle wenn man darf auf den Boden gemacht hätte es wäre nicht aufgefallen. Das Hotel kann man nur im Dauerrausch ertragen. Das Wasser im Pool eiskalt. Die Liegen werden Abends von Russen reserviert. An Strand Liege neben Liege, kein Platz 90% nur Russen Familiefreundlich nein Schade um diese Anlage, Russen raus, und das Nivaue stark anheben dann wäre es ein erholsamer urlaub, so haben wir die tage gezählt. Tip. Fährt bloß nicht in dieses Hotel, keine Erhohlung, man Ärgert sich nur, Finger weg, eigendlich müßten wir unser Geld wieder zurückbekommen. Ein Stern wenn überhaut hat dieses Hotel verdient. Schade um die verlorene gegangen Woche Urlaub und das Geld.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die größe des Zimmer es ging, Sauberkeit tägl. wird geputzt, aber Ameisen im Bad, Handtücher kommen irgentwann am Abend, Klimaanlage war gut, Minibar vorhanden wird tägl. mit Wasserflaschen aufgefüllt, TV 3 deutschsprachige Sender, Bettwäsche täglich frisch, Stromversorgung im Zimmer: es gibt nur eine Steckdose,


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ein Kantinenessen ist besser, Trotz all. incl. sind wir in einer Woche mehrmals drausen essen gegangen weil man das "Essen" nicht mehr essen bwz. riechen konnte. Es gibt drei Restaurants davon 2 Nichtraucher aber was nützt es einem wenn man an einen Tisch will kommt das Personal und sagt reserviert, Beschilderung auf den Tischen kennt man nicht. Das Geschirr wenn vorhanden stinkt. Auf den Tischen waren Infozelttel für Trinkgelder aufgestellt. Wer einen Magen-Darm-Infekt will der sollte an die Strandbar, den dort bekommt man mit bloßen Händen das essen auf den Platikteller geworfen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft; Umgang mit Beschwerden sind hier in diesem Hotel ein Fremdwort, Check in Schalter: beim Ein-checken hat man unsere Reservierung nicht gefunden, beim Abreisentag geben Sie um 11. 00 Uhr ihr Bändchen ab soviel zu all. incl.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Strand dies ging. Einkaufsmöglichkeiten nur mit Taxi oder Hoteleigenenbus der man noch bezahlen muß. Die Nachbarhotel konnte man mit benutzen, aber das Elend was wir mit unserem Hotel gehabt haben, hat echt gereicht.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool eiskalt, Tennisplatz wird umgebaut, Liegestühle wurde am Vorabend von Russen reserviert, Animation wie gewollt aber nicht gekonnt.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten an Verbesserungen, die auf Erfahrungen von Gästen wie Ihrer basieren. Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen bei einem zukünftigen Besuch den Service zu bieten, den Sie verdienen.