Aus DeutschlandHotel wurde in verschiedene Katlogen unterschiedlich beschrieben. Sauberkeit im Hotel nicht wünschenswert. In der Lobby waren Tische und Stühle verschmutzt. Die Hotelmitarbeiter unterscheiden in einer 2 Klassen Kategorie. Russen und andere Urlaubsgäste. Russen wurde hervorgehoben. Auch wenn das Verhalten von diesen für KEINEN Akzeptabel war. Die 4 Sterne hat das Hotel nicht verdient. Das Jasmine Palace hat nur 3,5 müsste meiner Meinung nach aber 5 Sterne haben.... Ich würde dieses Hotel nicht noch einmal besuchen.
Größe des Zimmer optimal. Reinigung erfolgte nicht täglich. Trotz gabe von gutem Trinkgeld. Schmutzige Handtücher die auf dem Boden lagen (welche zum Aufputzen von verschüttetem Cola benutzt wurden) wurden fein säuberlich auf die Ablage zusammen gelegt. Auch diese Beschwerden an unseren Reiseleiter wurden nicht akzeptiert. Terasse war sauber. Allerdings für eine Familie mit 4 Personen nur 2 Stühle vorhanden.
3 Restaurants waren im Hotel. Öffnungszeiten waren bis 21:00 Uhr angegeben. Allerdings wurde ab 20:00 Uhr kein Gast mehr in zwei der drei Restaurants hereingelassen. Stetige Wartezeit musste von Gastseite eingeplant werden. Essen im Alibaba Fad. Ich empfehlen im Jasmine Palace zu essen, was mit einer Reservieung (kann man im ALibaba an der Rezeption erhalten) problemlos ist. dort Ist das Essen perfekt.
Von den ganzen Service Kräften stach ein Angestellter als sehr freundlich hervor. Bestellungen wurden von deutschen Urlaubern nicht oder nur sehr zögerlich aufgenommen. Auch das geben von einem Trinkgeld besserte diesen Zustand nicht. Der deutschsprachige Ägyptische Reiseleiter lies Beschwerden von meiner Frau nicht zu. Nur Gespräche mit einem Mann nahm er an. Angegebene Beschwerden wurden nicht ernst genommen. Auch unter Zeugen stellte er die Gäste als Lügner hin. Freundlichkeit ist meiner Meinung nach anderst.
Hotel liegt ca 20 min vom Flughafen entfernt. Allerdings direkt in einer Flugschneise. Hurghada City konnte mit Hoteleigenem Bus überteuert erreicht werden. Allerdings ist eine Shoppingtour in Hurghada als Familie nicht empfehlenswert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolgrösse super, allerdings nicht genügend Liegen. Liegen die vorhanden waren, wurden bereits vor 8:00 Uhr von anderen Gästen reserviert. Wenn wir eine Liege bekamen musste man schauen das die Auflage (obwohl unsere Privaten Dinge darauf lagen) oder gar die Liege ausgetausct wurden. Pool wurde bereits gegen 17:00 UHr mit stinkendem Lappen der mit Poolwasser benetzt wurde gereinigt. Ausbesserungen an den Fliesen war gegeben, allerdings war die Verletzung durch hervorstehenden Gips extrem Gefährlich. Und das am Kinderpool!!!!!!!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hubert |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich während Ihrer Geschäftsreise für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen [hier die positiven Aspekte nennen] gefallen hat, und wir haben Ihre Anmerkungen zu [Verbesserungspotenzial] zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service für alle Gäste stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
