Aus DeutschlandEin schönes Hotel nur leider in die Jahre gekommen. Tolle Poolandschaft und Rutschenpark. Strand war ok, teilweise steinig. Essen haben wir in anderen Hotels schon besser erlebt.
Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Dies war ohne Verbindungstür, aber soweit ok. Schade ist, das alle 4 Betten in den 2 Räumen getrennt von einander standen (Zumindest in einem Zimmer kann ein Doppelbett stehen). Das Zimmer war geräumig mit 2 Balkonen und Blick Richtung Strand. Leider war kein Safe vorhanden. Diesen konnte man an der Rezeption nutzen, wo man dann ständig hin gehen musste, wenn man was aus dem Safe benötigt. Unser lieber Roomboy hat sich immer sehr viel Mühe gegeben. Vielen Dank dafür.
3 Restaurants stehen im AI zur Auswahl. Besonders war keines davon. Essen eintönig. Ständig warten z.B. an der Nudelstation oder morgens bei den Panecakes. Sind z.B. Nudeln alle, muss der Koch selbst neue holen - da sollte die Zuarbeit besser funktioenieren. Dieses warten war für uns sehr negativ. Ein Kellner hat sich im Ring Tree immer sehr viel Mühe gegeben, wenn wir da waren. Die Getränke kamen ohne Aufforderung. Und warum muss man für vieles Extra zaheln? Popcorn und Co. kann man auch so den Kindern geben.
Der lies teilweise sehr zu wünschen übrig. Das kennen wir anders in Ägypten (mit und ohne Trinkgeld). Teilweise waren die Gläser alle. In der Lobby selbst waren einmal die Gläser und Plastikbecher alle. In den Restaurants waren auch oft die Teller alle und es dauerte, bis wieder neue da waren. So was ist nervig und sollte dringend verbessert werden. Und für den kompletten Poolbereich gibt es je nur 2 Toiletten. Dies ist eindeutig zu wenig, vorallem, wenn man ganz hinten am Pool liegt.
Das Hotel befindet sich in einer, aus unserer Sicht, guten Lage. Kleinere Geschäfte, Senzo Mall, Marina und Flughafen nicht weit entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das ganze Animaitonsteam ist super. Sie sind alle sehr bemüht, die Gäste zu animieren, mit zu machen und Spass zu haben. Ganz besonders David und Eva. Die beiden haben wir sehr ins Herz geschlossen. Die Shows am Abend.....WOW. Ganz toll. Klar wollen die Anbieter auch Geld verdienen, indem sie Ausflüge anbieten. Wenn man dieses nicht möchte, dann sollte man klar und deutlich Nein sagen. Zumindest hat es bei uns so geklappt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Susi ! Vielen Dank für das Feedback über unser Resort. Es freut uns sehr zu lesen das Sie den Housekeeping und die Animation so mochten. Es sind Rote Karten am Handtuch center für unsere Gäste verfügbar diese kann man sich an die Liege oder den Tisch stellen dann wird keiner mehr auf Sie zu kommen und versuchen Ihnen etwas zu verkaufen. Es gibt ein all inklusive konzept und dazu gibt es einfach noch spezielle extras die hier angeboten werden um einfach noch mehr bieten zu können jedoch es ist kein muss kein Gast wird gezwungen etwas extra zu kaufen. Es würde uns sehr freuen wenn Sie dem Alibaba Palace noch eine chance geben und Sie uns mal wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel - Management
