Aus DeutschlandAnimation ist wirklich sehr gut, alle Animateure waren immer sehr freundlich und super. Wir waren im Juli 2018 schon einmal hier und waren sehr zufrieden aber nach diesen Monat sind wir leider enttäuscht, große Baustelle denn die Poolbar wurde am 1.ten Tag umgebaut, Maschienenlärm, Staub von der Fliesensäge im ganzen Pool, wir konnten keine Nacht durch schlafen, wir haben diesesmal von Gartenblick auf Poolblick gebucht aber sind enttäuscht. Auch die Gläser an der Bar wurden mehrmals benutzt und nicht vor em nächsten Gast gereinigt, ein No Go. Schade wir haben Alibaba weiter empfohlen und sind mit unseren Freunden her gekommen, aber leider empfehlen wir es nicht weiter. Die Beste Animateurin war Marina :)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Julia ! Vielen Dank für das Feedback über unser Resort. Es tut uns leid zu lesen das Sie bei uns im Hotel Probleme hatten. Wir versuchen unseren Gästen stets das beste zu bieten und ältere Sachen zu renovieren. Deshalb wurde jetzt die Pool Bar renoviert. Leider ist dies in der Zeit wo Sie hier waren passiert. Wir versuchen so leise wie möglich die Renovierung abzuschliessen und auch die Nachtruhe wird eingehalten und es wird zur Nacht natürlich nicht im Pool gearbeitet. Auch der Pool wird täglich zwei mal gereinigt und sobald Verschmutzungen festgestellt werden zwischen den Reinigungszeiten, werden diese natürlich auch direkt beseitigt. Alle Reiseleiter wurden von den Umbaumaßnahmen informiert und hatten die Chance Ihre Gäste darüber zu informieren. Bei Problemen im Hotel finden Sie natürlich auch eine deutschsprachige Gästebetreuung im Hotel an die Sie sich jederzeit wenden können. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel – Management
