Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Rita (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel gehört seit April 2008 zu den PrimaSol Hotels [Quelle: Hotel-Management]
Katastrophe
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Von Freundlichkeit des Personals kann kaum die Rede sein. Auf deutsche Urlauber wird sehr sehr wenig oder gar nicht eingegangen da dieses Hotel anscheinend nur auf russische Staatsbürger eingeht. Sollten doch erwartend wie bei mir arabische Bürger Einzug halten, werden diese vorrangig und in vollen Zügen sogar bedient. Ob in der Lobby oder gar im Raucherrestaurant, wo sie eine prompte Bedienung erhalten seitens der Kellner. Der "normale" Tourist darf sich selbst bedienen und bekommt außer Hähnchen, Nudeln und Reis nicht einmal ein Hauch von einheimischer Kost. Das ist selbstverständlich für einheimische überhaupt nicht so. Sogar kalte alkoholfreie Getränke erhalten diese mit Zitrone. Bestellt sich der Normaltourist Getränke, muß er entwerder ewig warten oder bekommt das Falsche. Über russische Bürger welche zu 95% das Hotel besiedeln, brauchen wir erst gar nicht reden. Sie benahmen sich unmöglich in jeder Weise. Es wird laut gebrüllt im Beisein derer Kinder, Entschuldigung, gesoffen bis zum umfallen und ihr Umfeld hinterlassen sie dementsprechend vollkommen verdreckt. Aber ein gutes hatte es dennoch. Am Morgen waren fast allen Liegen am Strand frei!!! In der Lobbybar gibt es zwei Ausschankstellen. Eimal für Bier und eine für die "Harten" Getränke welche stets von russischen Bürgern belagert war, so daß man in Ruhe sein Bier bekam ohne anstehen. Enttäuschend war auch, daß man zunächst in einem anderen Hotel untergebracht wurde obwohl die Zimmer am gebuchten Reisetag frei sein sollten sofern man wie ich erst am Abend ankommt. Positiv zu bewerten sei einzig die Sauberkeit der Zimmer wobei sich der Cleanboy sehr große Mühe gab und immer sehr freundlich ist. Mindestens 3x täglich wurde man von diesem gegrüßt und nach dem werten Befinden befragt. Aber egal es war ein Lichtblick für den Tag. Für die Gesamtbewertung sei nur kurz zu sagen: Das war`s. Einen nächsten Besuch wird es von mir dorthin nicht mehr geben!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten an Verbesserungen, die auf Erfahrungen von Gästen wie Ihrer basieren. Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen bei einem zukünftigen Besuch den Service zu bieten, den Sie verdienen.