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Marcel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Hotel ist ok.
3,0 / 6

Allgemein

In die Jahre gekommenes Hotel. Nicht weit weg vom Flughafen. Hotel war fast schon zu überfüllt. Freundliches Personal. Essen war ok.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr in die Jahre gekommen. Das Zimmer lag recht weit unten am Meer, daher war es ein weiter weg zum Pool bzw. zur Lobby. Bei den Zimmer weiter vorn bzw. mit Poolblick muss man extra zahlen. Das Zimmer war zweckmäßig ausgestattet und sehr Sauber. Also es gab zwei Betten und ein Sofa. Das Sofa wird wohl für Kinder hergenommen. Man sollte aber mal die Eingangstüren austauschen. Da man da ohne weiteres in die Zimmer reinkommen könnte. So richtig gut geschlafen habe ich nicht wirklich. Mir tat auch nach ein paar Nächten alles weh obwohl das Bett ganz bequem war. Zimmer wurde jeden Tag vernünftig gereinigt. Es gibt aber auch neue Zimmer. Die Deluxe Zimmer kosten dann aber extra. Sind aber sehr schön geworden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt drei Restaurants. Zwei von den sind sehr neu. Es gibt eine große Auswahl an Essen. Satt wird man immer. Es ist aber schon recht eintönig, aber man findet immer etwas. Die Suppen sind hervorragend. Sonst gibt es jeden Tag Nudeln, Reis, Pizza , Fisch, Salate und etwas Fleisch. Beim Frühstück gab es Eier, Wurst, Käse usw. . Was etwas nervig war das man beim Omlett immer so lange warten muss. Aber auch hier waren alle sehr freundlich. Dadurch das das Hotel so voll war mussten die Gäste jeden Abend an allen Restaurants anstehen und warten bis wieder etwas frei wurde. Aber wenn man eine Stunde später Essen geht ist alles entspannt. Was mir auch jeden Tag aufgefallen ist das man sich immer sein Besteck zusammen suchen muss. Auch bei den Suppen fehlen immer die Löffel. Das muss das Personal doch sehen. Aber auch hier lag das wohl wieder daran das einfach viel zu viele Gäste da waren.


    Service
  • Eher gut
  • Check in und Check out ging schnell und unkompliziert. Man muss bis 12 Uhr ausgecheckt haben. Beim Auschecken wird den Gästen das AI Band vom Arm abgeschnitten. Abgesehen von denen die das Schwarze bzw. Silberne Band haben. Personal war im großen und ganzen sehr freundlich. Hier sollte man aber auch die Gärtner und das Reinigungspersonal erwähnen die einen guten Job machen. Mit Trinkgeld sind die Kollegen vom Service dann sehr zuvorkommend. Auch die Poolboys und der Service an der Poolbar war sehr gut. Alle nett und sehr freundlich. Natürlich kann man auch hier den einen oder anderen Euro an Trinkgeld geben. Dann wird man auch hier wie ein König behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt etwas außerhalb vom Trubel. Der Flughafentransfer dauerte ca. 25 Minuten und zurück ca. eine Stunde. Je nachdem wie viele Hotels angefahren werden. Vor dem Hotel gibt es ein paar kleine Läden und weiter links gibt es die Senzo Mall, also ein großes Einkaufszentrum. Das Hotel hat eine sehr große Lobby, da kann es schon mal sehr laut wirken. Aber es war jeden Abend ein Kampf einen Platz in der Lobby zu bekommen, da einfach viel zu viele Gäste anwesend waren. Man hatte den Eindruck das das Hotel zwischen Weihnachten und Neujahr Überbucht war. Dennoch hat das Hotel einen sehr großen Pool und eine schöne Grüne Anlage. Der Vordere Pool von der Lobby aus gesehen war beheizt. Der Rest, also der größere hintere Teil hingegen war nicht beheizt und dadurch sehr kalt. Auch der Kinder Pool oder Baby Pool weiter hinten ist im Dezember sehr kalt. Daher spielte sich alles im vorderen Pool ab und da war es schon mal sehr voll. Was sehr negativ ist sind die glatten Fliesen am Pool. Diese sind sehr rutschig und es gab viele die dann ausgerutscht sind. Da muss das Hotel auf jeden Fall etwas machen da dies sehr gefährlich werden kann. Auch die Tore für den Wassersport dürfen nach so vielen Jahren mal ausgetauscht werden. Zumindest wurden die Netze mal getauscht. Neben an gibt es noch den Aqua Park. Viele Rutschen sind hier zu finden. Hier sollte man bedenken das diese erst ab einen bestimmten Alter genutzt werden dürfen. Hier gibt es auch Öffnungszeiten. Ich glaube die sind von 10 Uhr bis 12.30 Uhr und von 13.30 Uhr bis 17 Uhr oder so.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Animationsteam war bemüht und sehr freundlich. Bis auf Sonntag ist jeden Tag Animation. Jeden Tag der gleiche Ablauf. Morgen Gymnastik, Darts, Wasserball, Wasser Gymnastik und am Strand gab es wohl noch Volleyball und Boccia. Abends gibt es meistens eine Show die aber in der Disko stattfindet. Es wäre doch besser wenn diese wie vor ein paar Jahren wieder in der Lobby stattfinden würden. Es gibt auch eine Minidisko. Auch hier jeden Tag das gleiche Programm und das wahrscheinlich auf Russisch oder eventuell Englisch. Es gibt einen Fitnessraum , einen SPA Bereich und einen Friseur. An den ersten Tagen wird man dann von den Verkäufern angesprochen . Entweder man kauft etwas oder sagt höflich nein. Das muss jeder selber entscheiden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:36-40
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich während Ihrer Geschäftsreise für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen [hier die positiven Aspekte nennen] gefallen hat, und wir haben Ihre Anmerkungen zu [Verbesserungspotenzial] zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service für alle Gäste stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.