- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Dieses Hotel macht von seiner Optik einen vielversprechenden Eindruck und dabei blieb es leider auch. 1. Rezeption und Mitarbeiter : Freundlich aber bei Fragen und Wünsche sind sie nicht kooperativ, belächeln die Situation und das war es auch. 2.Restaurants: all inklusive fehl am Platz, für Säfte oder Obst muss man den Geldbeutel bei haben, die Kellner in den Restaurants sind total fehl am Platz, es gibt zwar mehr als genug davon die herum stehen, aber wenn man hofft einen eingedeckten Tisch zu bekommen oder (was ja eigentlich normal wäre, einen wenigstens sauberen Tisch),dann ist auch dies nur eine Wunschvorstellung, als Tip NEHMEN SIE BESTECK UND GLÄSER MIT IN DEN URLAUB, NUR DANN SIND SIE SICHER NICHT MIT DEN FINGERN ESSEN ZU MÜSSEN. Auf den Tischen fehlt zwar Besteck und Sauberkeit, aber ein vorbereiteter Trinkgeld Umschlag. 3. Russen soweit man sieht und hören kann, konnte man bis dato kein Russisch, dann aber spätestens nach 2-3 Tagen. Das Benehmen ist katastrophal, morgens bis Abends laut und betrunken. 4. Zimmer: Funktionell nichts besonderes, Bad kaputte Fugen und verkeimte schmutzige Einrichtung. 5.Animation: 10:30 Wasserball, 11:00 Wassergymnastik 13:00 Wasserball anschließend Wassergymnastik, das war es, die Animationen werden ohne Emotionen oder Spaß nach Schema durchgeführt(der Ablauf am Strand im selben Rhythmus nur mit Volleyball) Musik wiederholend und nervig, Anlage wahrscheinlich uralt. 6. Wasser und Wetter: machen den Urlaub in diesen Hotel erträglich. Bitte ohne größere Erwartungen, dieses Hotel buchen, nach Möglichkeit darauf verzichten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Käfer und Krichtiere Ameisen als Mitbewohner.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Einfach nur Lächerlich
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Mit dem gewissen Scheinen in der Hand, konnte etwas Freundlichkeit und Aufmerksamkeit erreicht werden.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Bowling Eislauf und Billard natürlich gegen Gebühr
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nervig das ständige aufdrängen von Massagen, Pediküre und Maniküre oder Ausflugsangeboten.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wenke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Wenke, vielenDank für ihr Feedback über unser Resort. Erstmal zu unserer Rezeption und unseren Mitarbeitern. Jeder von dennen möchte unsere Gäste glücklich sehen somit auch alles machbare dafür tun. Also bei Fragen oder Wünschen hätte ihnen sofort geholfen werden können. Haben sie denn auch mit dem richtigen Personal geredet? Ich werde auch ihnen antworten das in unserem All inclusive alles mitdrin ist ausser ein paar spezielle sachen wie : Frisch gepresster Saft, Spezielle Abendessen am Strand und spezielle Sorten von Früchten wie zb. Mangos etc. Das restliche was sie hier finden ist alles mit in ihrem All inclusive program. Also das sie sagen man solle sich sein eigenes Besteck mitbringen finde ich lächerlich, unsere Kellner geben ihr bestes ihnen schnellst möglich einen sauberen Tisch anzubieten aber wenn ihnen das zu lange dauert ( veilleicht 3-5 Minuten in der Hochsaison )dann könnten sie irgendeinen unsere Kellner fragen nach Besteck, er würde es sofort bringen. Sie haben wirklich viele Betrunkene von morgens bis abends gesehen???Da frage ich mich wo nur? Wenn ihnen ihr Zimmer nicht gefallen hat, warum haben sie es nicht an der Rezeption gemeldet? Sie hätten bestimmt ihr Zimmer tauschen können wenn es denn so wäre. Wir bedanken uns für ihr Kommentar und die eine Sonne. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel-Management


