Ali Baba Palace Resort

Sehr geehrte Anke Sonnige Grüße aus dem Ali Baba Palace, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung hier bei Holiday Check zu geben, leider konnten Sie unser Hotel aufgrund eines Vorkommnisses nicht weiter empfehlen, was wir sehr bedauern. Für die Informationen der geschlossen Hotels und natürlich auch den dazugehörigen Bars und Restaurants ist Ihr Reiseleiter und Ihre Reisegesellschaft zuständig. Um hiermit auf Ihr größtes Problem , die Hochzeit, zu sprechen zu kommen. Die Vorbeitungen dieser waren natürlich groß und nahmen auch Zeit und Personal in Anspruch, aber das keiner Zeit für Sie hatte können wir uns so nicht denken, die Reinigung wurde vom Houskeeping, malern und Ausbesserungen wurden von unseren Hausmeister durchgeführt, also alles Personal was normalerweise nicht für den Service der Gäste zuständig ist, die Vorbereitungen an der Poolbar wurden von extra Servicekräften durchgeführt, die Poolbar samt Personal wurde nur einige Meter verlegt und arbeitete wie bisher nur an einer anderen Bar. Wir als Hotel waren der Ansicht das so ein großes Ereignis auch den Gästen nicht vorenthalten werden sollte, daraufhin wurde beschlossen dies im Ali Baba und nicht in den geschlossen Hotels zu feiern, das sich eben niemand ausgeschlossen fühlt. Denn bei einer Ägyptischen Hochzeit dabei zu sein ist sonst kaum möglich. Desweiteren sind diesen Abend sehr populäre Musiker aufgetreten, was sie alles mitverfolgen und, wir waren der Ansicht, geniessen konnten. Es tut uns aufrichtig leid das dieses Ereignis ausgerechnet auf Ihre letzte Nacht fiel und Sie es daher nicht genießen konnte. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Aber da wir sie sonst mit unserm Hotelkonzept überzeugen konnten, hoffen wir doch Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Management