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Serdar (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Es könnte ein schönes Hotel sein
3,0 / 6

Allgemein

Eine gute Grundidee, aber zu viele Mängel/Probleme: - zu wenig liegen am Pool - schlechte Animation ( Kinder sowie Abendprogramm) - eintöniges Essen - zu wenig Reifen im Aquapark


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten die Familiensuite, mit viel Platz und ausreichend Stauraum. Die Lage des Zimmers ( 4710 ) war für uns Perfekt. Es liegt im Erdgeschoss und die Wege Restaurant, Aqua Park und Pool sind sehr kurz. Abgerundet wird das Zimmer mit dem super tollen Reinigungsservice von Hassan Ismail. Wir hatten jeden Tag ein super schönes sauberes Zimmer und er hat uns jeden Wunsch erfüllt. Mit so einem Service wie von Hassan kann man sich nur wohl fühlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Man wird erst gut bedient, wenn man Trinkgeld gibt. Normalerweise gibt man Trinkgeld weil der Service gut ist. Essen war geschmacklich Ok, aber zu eintönig. Zu wenig Obst, nur bei Special Event gab es mal Wassermelone. Uns zu wenig vor allem beim Frühstück


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war unmotiviert und hat keine Stimmung rein gebracht. Man wusste nie ob und was gerade stattfindet. Normalerweise kennen wir es, das die Animation rum geht und auch wirklich Leute animiert. Besonders enttäuschend war die Kinderanimation. Der Raum ungepflegt, Spielzeug kaputt, zu malen gerade mal 5 abgebrochene Stifte. Das Animationsteam sitzt in der Ecke und spielt am Handy statt mit den Kindern Kontakt aufzunehmen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serdar
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich während Ihrer Geschäftsreise für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen [hier die positiven Aspekte nennen] gefallen hat, und wir haben Ihre Anmerkungen zu [Verbesserungspotenzial] zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service für alle Gäste stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.