Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im großen und ganzen haben wir uns ganz wohl gefühlt. . Aber die russischen Gäste waren echt unangenehm. Haben nach einer gewissen Zeit eine Beschwerde eingereicht weil sie es einfach übertrieben haben(softporno am Pool.) Personal konnte nur russisch und waren auch nur auf die russischen Gäste fixiert. Als deutscher an zweiter stelle (in allen Bereichen).strand war auch nicht so toll. Zu viele Steine. soviel zum negativen. :) Hotelanlage sehr schön und gepflegt. Pool auch sehr groß und gepflegt. Ein teil des pool's ist beheizt. Zimmer fanden wir persönlich sehr schön und groß. Essen ist Geschmackssache. Fazit: wären die russen nicht, würden wir wieder kommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Angie vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir schätzen die Rückmeldungen unserer Gäste sehr, da diese uns helfen unser Hotel und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns, daß wir Ihnen dank unserer wunderschönen Anlage einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Unser Hotel steht dem Internationalem Markt zur Verfügung und kann somit von allen Nationalitäten gebucht werden. Es tut uns aufrichtig Leid das Sie sich von diesen so sehr gestört fühlten, das Sie unserem Hotel eine so schlechte Bewertung geben. Selbst unsere Zimmer die Sie „groß und schön“ empfanden kamen anscheinend aus dem selben Anlass schlecht weg. Jedoch möchte ich mich in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, mit denen Sie während Ihres Aufenthaltes konfrontiert wurden. Ich kann Ihnen versichern, dass bereits alle notwendigen Schritte in die Wege geleitet wurden, um die von Ihnen beschriebenen Vorfälle zu klären. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und eventuell wieder einmal besuchen kämen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Management
