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Kathrin (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Enttäuschung auf höchstem Niveau
2,2 / 6

Allgemein

Grundsätzlich sieht das Hotel ganz nett aus, bei genauerem Hinsehen leider sehr viele Abstriche..... Die Größe der Anlage ist OK, wie schon von anderen beschrieben ist der Weg zum Strand/Pool je nach Zimmerlage zwischen 5 und 10 Minuten lang. Wir hatten ein Zimmer mit Poolblick, welches zwar sehr geräumig, aber auch abgewohnt (desolate Schubladen, Griffe, etc.) war. Der Kühlschrank wurde bei uns leider nur mit 1 Flasche pro Tag befüllt, obwohl 2 Flaschen versprochen waren.... Die Sauberkeit lässt leider sehr zu wünschen übrig und es wird trotz Trinkgeld nur oberflächlich gearbeitet. Vor allem rund um die Getränkestation bei der Strand- und Poolbar ist es sehr klebrig - der kulinarische Höhepunkt sind die unhygienischen Plastikbecher, welche nur kurz abgespült und nass, verkratzt und insbesondere MILCHIG TRÜB wieder platziert werden.... Die Verwendung eines Strohhalms ist zu empfehlen..... Bezüglich der Gäste war ich aufgrund der anderen Reiseberichte vor unserer Ankunft etwas skeptisch, jedoch waren die Nationaliäten Deutschland, Schweiz, Italien, Russland, Österreich, etc. ungefähr zu gleichen Teilen vertreten... Der Altersdurchschnitt ist bunt gemischt... Auf folgende Dinge sollte man sich bereits VOR einem möglichen Aufenthalt einstellen: 1) STROMAUSFALL Während unseres Aufenthalts zählten wir 37 !?! Stromausfälle (Dauer zwischen 2 und 10 Minuten) - Besonders Duschen wird da zum ultimativen Abenteuer.... Wir empfehlen, eine Taschenlampe mitzunehmen... Zudem gab es in unserem Zimmer nur 1 Steckdose, welche den Kühlschrank mit Strom versorgt hat, eine Verteilerdose ist ebenfalls zu empfehlen.. - weiteres Highlight- Steckdosen sind nicht geerdet... 2) TASCHENDIEBE AUßERHALB DES HOTELS Auf dem Weg zum Bazar wurden wir von einem aufdringlichen Papyrusverkäufer verfolgt, welcher uns schon sprichwörtlich an der Hand klebte und uns im Endeffekt die Geldbörse stahl, obwohl wir ständig aufpassten und sie sicher verstaut hatten..... 3) GESUNDHEITSPROBLEME die Qualität des Essens und die Hygienebedingungen im Hotel führten bei uns zu massiven Magen-Darm-Beschwerden, sodass wir ab Mitte unseres Aufenthalts kein Restaurant mehr aufgesucht haben... Auch zu Hause angekommen leiden wir noch an den Folgeerscheinungen...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe unseres Zimmers (2. Stock mit Balkon) war ausreichend, jedoch war kein Doppel- sondern 2 größere Einzelbetten vorhanden, die einfach vom Kofferboy zusammengeschoben wurden, mit der Bitte, ihn nicht bei der Rezeption zu verraten.... Die Möbel waren wie erwartet etwas abgewohnt und desolat... Die Klimaanlage hat zum Glück funktioniert, jedoch gab es im Zimmer keinen SAFE....


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nun ja, wo soll man da anfangen.... Es gab 3 Restaurants,überall in etwa dieselben "Speisen" - zumeist haben wir uns auf Beilagen spezialisiert, sind aber beide normalerweise nicht heikel, was Essen betrifft... Zum Frühstück gab es meist eine Sorte ungenießbare Wurst sowie dick geschnittenen Käse, die Säfte waren picksüß und nicht genießbar... Einzig Süßspeisen wie Donuts sind zu empfehlen... Mittags waren wir nur an der Strand- oder Poolbar, wo zumindest die Pommes genießbar waren... Es wurde zumeist unhygienisch (ohne Handschuhe) das Fleisch für Kebap oder Hotdogs angefasst (gleich nachdem sich die Kellner das Gesicht mit Poolwasser gewaschen hatten ..) - Oft haben die Kellner auch einfach auf die Theke der Poolbar gespuckt und dort anschließend die Getränke zubereitet.. Abends gab es undefinierbare Speisen, welche großteils ungewürzt waren. Mengenmäßig war immer genug da. Wir wurden im Restaurant nie von einem Kellner mit Getränken versorgt, mussten immer selber aufstehen (nur Kunden, die mit Trinkgeld winkten, wurden beachtet) Highlights wie Cocktails waren im All Inclusive Angebot leider nicht mitinbegriffen.... Diese wurden in der Früh in der Bar gemixt und standen anschließend den ganzen Tag im Kühlschrank, wurden hin und wieder ein wenig durch die Hitze am Strand oder beim Pool getragen und dann wieder in den Kühlschrank gestellt, wenn sich kein Käufer fand)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit seitens der Hotelbediensteten haben wir während der ganzen Woche kaum erlebt.... Deutsch zu sprechen ist den Angestellten eher ein Dorn im Auge, auch das Englisch ist nicht sonderlich gut - Russischkönner werden das Hotel jedoch als wahres Paradies empfinden.... Weder bei der Begrüßung noch biem Auschecken wurde man netter behandelt, es wurden einem höchstens die Köffer bzw. der Zimmerschlüssel aus der Hand gerissen und böse Blicke zugeworfen.... Die Zimmerreinigung erfolgte nur sporadisch und oberflächlich, auch Trinkgeld hatte keine Auswirkung... zusätzliche Serviceleistungen wurden von uns nicht in Anspruch genommen, es gibt allerdings das Jasmine Hospital direkt am Hotelgelände..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt nur 15 Fahrminuten vom Flughafen entfernt, auch die Altstadt kann mit dem Hotelshuttleservice rasch erreicht werden... Außerhalb des Hotels gibt es einen "Bazar" und etwa 25 Gehminuten entfernt eine Einkaufsmeile.... Im Hotel laufen viele einheimische "Ausflugsanbieter" herum - die Preise der einzelnen Attraktionen schwanken täglich.... Am sichersten ist es, beim eigenen Reiseanbieter zu buchen...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war vorhanden, jedoch nicht störend, auch Kinderdisco gab es... Internetzugang war sehr überteuert (5€ pro 30min.) - auch der Hotelshop hatte eine größere Auswahl an Lebensmitteln.... Das Meer selbst war sehr sauber und klar, Badeschuhe sind zu empfehlen Der geflieste Bereich rund um den Pool wurde täglich mit POOLWASSER gereinigt, anschließend der Wischmob im POOL ausgewunden... einfach unhygienisch.... Liegestühle waren meiner Meinung nach ausreichend vorhanden, je nahc Lust und Laune kam einem ein Handtuchboy zu Hilfe und richtete auch die Liegen aus....


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:19-25
    Bewertungen:2