Aus der Schweiz- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Zimmer war in sehr schlechten Zustand!!! Es war ranzig und sehr schmutzig,hatten Würmer in der Dusche und im Bett,sehr eckelhaft..... Boden am Pool war schmutzig und sehr glatt!!! Service beim Essen gut,sonst wahr es mangelhaft.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Barbara! Vielen Dank für das Feedback über unser Resort. Es tut uns leid zu lesen das Sie bei uns im Hotel Probleme hatten. Wir sind schon dabei die Zimmer zu renovieren, jedoch dauert dies seine Zeit. Die ersten 2 Gebäude sind schon fertig, das sind die Deluxe Zimmer und wir werden natürlich dir Renovierungen fortführen. Wenn Sie einmal Probleme mit Ihrem Zimmer haben, können Sie sich an die Gästebetreuung im Hotel wenden. Die ist deutschsprachig und kann Ihnen sicher direkt helfen damit Sie Ihren Urlaub geniessen können. Der Pool wird natürlich täglich zwei mal gereinigt und sobald Verschmutzungen zwischen den Reinigungszeiten festgestellt werden, werden diese umgehend beseitigt. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel – Management
