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Yvonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Sonstige
"Einmal Alibaba immer Alibaba "...definitiv NICHT!
3,0 / 6

Allgemein

Wir waren zum 1.Mal im AliBaba laut Reiseveranstalter ist dieses Hotel empfehlenswert.Dieser Meinung sind wir definitiv nicht!Zimmer sowie Nasszellen haben wir wie auf Bildern angezeigt nicht vorgefunden.Entsprach nicht dem wie wir uns es vorgestellt haben.Auch das Angebot All Inklusiv war nicht so wie dargestellt.Die Auswahl von Getränken sowie Speisen war nicht wirklich abwechslungsreich.Letztendlich gab es jeden Tag dasselbe Essensangebot.Auch der Service in den Restaurants könnte man einer Abfertigung gleichstellen.Poollandschaft der Hotelanlage war sehr schön jedoch Strandpromenade nicht empfehlenswert!Personal größtenteils sehr nett jedoch immer darauf hinaus Trinkgeld zu erhalten und zu verkaufen.Deutsche Touristen werden versucht im warsten Sinne des Wortes übers Ohr gezogen.Mö chte man etwas erleben so muß man alles selber bezahlen und meist überteuert. Wenn man nicht in der Lage ist Englich zu sprechen ist man aufgeschmissen. Es wird vorausgesetzt der englischen Sprache mächtig zu sein.Auch da tägliche Unterhaltungsprogramm am Abend wiederholte sich ständig und entsprach nicht dem wie es durch das Hotel angeboten wurde.


Zimmer
  • Schlecht
  • Doppelzimmer jedoch überhaupt nicht wie auf den Bildern ausgestattet.Betten waren auseinander gestellt man schlief getrennt und hatte keine Möglichkeit diese zusammen zu rücken. Wie schon erwähnt Naßzellenbereich wie aus dem letzten Jahrhundert


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essensangebot entsprach nicht dem wie vorgegeben.Keine Abwechslung und immer dasselbe Angebot.In keinster Weise auf die ganzen verschiedenen Nationalitäten des Hotels abgestimmt.Man fühlte sich wie in einer Wartehalle alles sehr laut und unorganisiert


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal im Restaurant größtenteils sehr nett.Jedoch keiner sprach deutsch.Spricht man kein Englisch ist man völlig hilflos.Personal an dem Hotelempfang sehr unfreundlich.Man fühlte sich in Keinerlei Hinsicht verstanden


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Vom Flughafen ca 15 min Fahrzeit. Hotel befindet sich in mitten von anderen Hotelketten.Nach Hurgadha benötigt man ca auch 15 min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitnessstudio vorhanden jedoch kaum zu gebrauchen Die Hälfte der Geräte nicht in Gebrauch da alles kaputt,dies wurde gemeldet jedoch wurde Beschwerde ignoriert.Poolanlage sehr gepflegt und sauber Personal war stets auf Sauberkeit bedacht.Poolpersonal sehr nett.Jedoch wurde man ständig angesprochen um irgend welche Ausflüge zu buchen oder Käufe zu tätigen.Massage Kosmetik waren Okay jedoch alles sehr überteuert


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Yvonne! Danke das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir haben natürlich verschiedene Zimmer Kategorien hier im Hotel das sind zum beispiel normale Standard Zimmer oder Deluxe Zimmer jeder hat einen anderen geschmack und mag verschiedene standards die Deluxe Zimmer kann man direkt for Ort mit einem Upgrad buchen. Wir haben eine menge Stammgäste hier die sich immer sehr wohl fühlen hier. Wir sind eins der 10 besten Hotels hier in Hurghada. Es ist kein Luxus Hotel jedoch ein sehr gemütliches Hotel. Wir achten auf jeden Gast und versuchen alles das jeder hier eine tolle Zeit verbringen kann. Wir denken das Sie eventuell bilder der Deluxe Zimmer in Ihrem Reisebüro gesehen haben und das es deswegen Ihnen nicht gefallen hat. Im All inclusive sind wie überall viele getränke mit dabei wie Bier vom Fass, Wein, Cola, Sprite, Fanta, Kaffee, Cocktails und auch Wasser . Wir haben 3 Restaurants in Buffet form in der Lobby sowie auch ein Sushi Restaurant wo man auch umsonst a-la-carte essen kann dort bekommt man auch Chinesisch und Indisches Essen. Es werden jeden Tag 300 verschiedene Artikel ( Gerichte) angeboten. Sie sagten das der Service über all besser ist mit trinkgeld dies stimmt nicht. Wenn Sie trinkgeld geben wird sich natürlich jeder darüber freuen jedoch ist der Service nicht besser oder schlechter. Wir haben hier im Hotel zwei deutsche Gästebetreuungen die immer von 9:00 Uhr in der Früh bis 22:00 Abends für die Gäste da sind um Probleme schnell zu lösen und um Informationen zu geben vielleicht haben Sie diese nicht gesehen ? Unsere Gäste können drei Strände bentzen was einzig artig ist normalerweise steht immer nur ein Strand zu verfügung steht ausserdem kann auch über all all inklusiv etwas trinken. Unsere Animation hat für 2 Wochen ein Programm nach zwei Wochen wiederholt es sich jedoch gibt es in den Zwei Wochen jeden abend eine andere Show. Es gibt Menschen die fühlen sich direkt wohl im Ali Baba Palace und andere nicht und dies ist auch ok jedoch wäre es schön gewesen wenn Sie gleich vor Ort mit jemandem darüber gesprochen hätten denn so hätten wir Ihnen helfen könne und dann wären Sie vielleicht auch glücklicher wieder nachhause gefahren. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel-Management