Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein Hotel zum weglaufen!Unser Familienzimmer war extrem renovierungsbedürftig,angefangen vom Bad mit kaputten Fliesen und Türrahmen bis hin zu 2 defekten Klimaanlagen.Am und im Pool fehlten einige Fliesen,die Ablaufrinne am Pool war teilweise gebrochen und verschoben,die Fliesen extrem rutschig.Die Speisenauswahl sehr dürftig und ohne Abwechslung,Wartezeiten auf "sauberes" Geschirr bis zu 5 Minuten waren an der Tagesordnung.Das Personal,das entweder russisch oder zur Not englisch sprach war erst nach einer Finanzspritze freundlich.Keinerlei deutschsprachige Zeitung erhältlich. 80% Prozent der Gäste kamen aus Russland mit typischen Verhalten! Kurzum gesagt ein 4 Sterne Hotel das maximal 3 Sterne wert ist!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geherrter Thomas, Vielen dank fuer ihre Bewertung. Wir moechten ihnen auch gleich antworten. Zu ihrem Familien Zimmer : Sie haben uns an einem Abend kontaktiert wegen einer Klimaanlage, wo auch gleich ein Mitarbeiter gekommen ist um sie zu reperariern und sie ging dann auch wieder ( nach ihrer Aussgae war es nur die eine Kimaanlage in dem Zimmer von den Kindern nicht beide ). Das am Pool Fliesen fehlen entspricht nicht der Wahrheit da wir regelmaessige kontrollen haben und immer gut abschneiden. Wir kuemmern und um die Sicherheit unserer Gaeste. Wir bieten unseren Gaesten 4 verschiedene Buffet Restaurants + 1 a la cart restaurant wo sich unsere Kuechenchefs immer grosse Muehe geben unseren Gaesten ein vielhaltiges und schmackhaftes Menue zu erstellen. Aber es ist immer gut zu erfahren in welchen Punkten wir uns verbessern können. Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel-Management
