Aus DeutschlandEin Hotel mit 3 Klassensystem. Für zu viele Dinge muss extra bezahlt werden. Wer das nicht möchte, erhält eben z.B. ein altes Zimmer mit nassen Wänden und Schimmel im Bad. .
Wir wollten nicht extra für ein renoviertes Zimmer zahlen. (Dies erfährt man bei der Anreise, denn die Bilder auf der Homepage entsprechen nicht den Zimmern ohne Zuzahlung) Schimmel, altes Holzgestell als Bett und nasse Wände sind das Ergebnis. Es gibt keinen Safe auf dem Zimmer. Muss in der Lobby kostenfrei reserviert werden.
Es gibt 3 Hauptrestaurants, die am Ende des Tages fast immer das gleiche angeboten haben. Das Personal im Restaurant war sehr freundlich und hilfsbereit. Abends musste ich immer sehr lange warten, da für mich das Essen extrem ungewürzt war und ich mich immer auf die Suche nach Gwürzen begeben musste. Am Ende des Urlaubs wussten die Köche, dass ich unbedingt nachwürzen möchte (es muss scharf sein) und die Gewürze wurden für mich bereitgestellt. Ein Gewürzregal hätte es einfacher gemacht.
Service bedeutet auch hier immer mehr bezahlen und mit zahlen meine ich nicht das Trinkgeld, welches ich selbstverständlich zahle, weil dies wichtig für die Mitarbeiter ist, deren Einkommen nun doch sehr niedrig ist. Für vieles muss extra Geld gezahlt werden. Der Geldwechselautomat im Hotel ist alt und nimmt keine neuen 50 Euro Scheine an. Es gibt keine Möglichkeit die Scheine zu tauschen. Vom Hotel gibt es keine Unterstützung. Tauschen an der Lobby ging meist nur, wenn man bereit war 20 Euro in Münzen zu nehmen und 30 Euro konnte man dann tauschen.
Lage ist gut. Nahe der Senzo Mall und mit dem Taxi oder Bus recht schnell an der Mamsha oder Sheraton Road.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Andrea ! Vielen Dank für das Feedback über unser Resort. Es tut uns leid zu lesen das Sie bei uns Probleme hatten. Wir haben in unserem Hotel 1 deutschsprachige Gästebetreuungen die bei Problemen sofort zur Stelle sind wie zum Beispiel bei Problemen mit dem Zimmer. Jeder Mitarbeiter freut sich natürlich ueber ein Trinkgeld, jedoch ist dies kein muss und jeder Gast wird gleich bedient ob mit oder ohne Trinkgeld. Sie sagten das essen sei eintönig? Wir bieten unseren Gästen verschiedene Speisen an wie zum Beispiel in 3 verschiedenen Restaurants in der Lobby wo in Buffet Form ohne Reservierung gegessen werden kann. Dort kann sich jeder Gast selbst nehmen was er möchte. Es werden dort verschiedene Gerichte angeboten. Ausserdem gibt es die Sushi Bar wo man All Inklusive Ala Carte essen kann. Dort bekommt man Chinesisch und Indisch. Ausserdem gibt es die Pool Bar wo man ein Spät Aufsteher Frühstück bekommt, Mittags kleine Snacks, nachmittags Kaffee und Kuchen und abends ein leckeres Barbeque (im Sommer). An der Strand Bar wird Sonntags Frühstück angeboten sowie jeden Mittag Snacks wie Pizza, Burger, Nudeln und Salat. Dort gibt es auch an zwei abenden spezielle Partys. Die Fisch Party am Montag ist gegen Gebühr und am Donnerstag die Themen Nacht ist All Inklusive. In allen Restaurants können Sie in guter und enstpannter Atmospähre essen. Wir sind bereits dabei die Pool Bar zu renovieren, jedoch brauch auch dies seine Zeit. Das Management nimmt jede kleine Kritik in dem Hotel ernst! Bitte wenden Sie sich doch das nächste mal direkt vor Ort an die Gäste Betreuung die kann Ihnen direkt vor Ort helfen und vielleicht können Sie Ihren Urlaub dann besser genießen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel - Management
