- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben in diesem Haus bereits 4 Mal unseren Urlaub verbracht, jedoch immer im Dezember. Dies war das erste Mal, dass wir im Oktober dort waren. Das erste Mal haben wir dort Urlaub gemacht, als es gerade einen Monat vorher eröffnet hatte, also vor ca. 9 Jahren. Die Einrichtung der Zimmer ist original noch die, wie bei unserem ersten Aufenthalt (Vorhänge, Sofa, Kühlschrank, etc.). Über die Sauberkeit des Zimmers konnten wir uns nicht beschweren, jedoch gab es fast täglich ein Problem mit den Handtüchern, die oftmals erst gegen 18.30 Uhr vom Zimmerboy gebracht wurden, in der Hoffnung auf ein weiteres Trinkgeld. Wir hatten jetzt eine Pause von fünf Jahren, in denen wir nicht in dieser Anlage Urlaub machten. Der Vergleich zu unserem letzten Aufenthalt fiel überwiegend negativ aus! Es fing bereits beim Check-In an, wir hatten ein Zimmer mit Sonne und King-Size-Bed als Wunsch angemeldet und auf Nachfrage erhielten wir nur ein: "Warum?" Dann: "King-Size-Bed ist nicht frei und ein Zimmer mit Sonne nur bei der Disco!" (Disco im Nachbarhotel: Aladdin) Das Zimmer lag dann im zweiten Stock direkt gegenüber der Pool-Bar und hatte eine wunderbare Beschallung durch die abendliche Animation und den Pub, teils bis gegen 02.00 Uhr morgens! Einige Tage später erklärte uns der Hotelmanager dann, dass sie Wert auf Stammgäste legen - ein nur recht kleiner Widerspruch zu unseren Wünschen beim Check-In. Das Essen wiederholte sich bei uns bereits nach vier Tagen das erste Mal. Es war auch bei weitem nicht mehr mit dem zu vergleichen, wie von unserem letzen Aufenthalt in Erinnerung. Es war wie in einer Groß-Kantine, genauso lieblos, einfallslos und vor allem KALT! Das Hauptrestaurant (das einzige mit Fenstern) hatte von 18.00 bis 21.00 Uhr abends geöffnet, wir gingen immer gegen 19.00 Uhr und mussten oftmals warten, da Speisen nicht rechtzeitig nachgefüllt wurden; ganz besonders schlimm war das Nachspeisenbuffet. Einmal bekamen wir einen Tisch, an dem sich vorher jemand neben dem Stuhl übergeben hatte - wir setzten uns dann um und sahen, wie das Erbrochene grob weggeputzt wurde. Der Geruch und der Fleck waren jedoch selbst nach über einer Woche noch vorhanden! Am interessantesten war jedoch unser vorletzter Abend, als ein Angestellter aus dem Restaurant zu uns kam und sich bitterlich über das Haus bei uns beschwerte (woher das Hotel 4 Sterne hätte, wüsste er auch nicht, so viele habe es nicht verdient). Über das Servicepersonal im Restaurant lässt sich nichts sagen, sehr freundlich und aufmerksam; allerdings hat ihre Arbeit nichts mehr mit dem Kellnerberuf zu tun, es handelt sich nur noch um ein möglichst schnelles Ein- und Abdecken der Tische. Die Snacks im Strand waren sehr gut, allerdings nervten die Ober, wenn sie täglich kamen und fragten, ob man Fisch essen möchte. Ich erklärte bereits am zweiten Tag, dass ich eine Fischallergie habe und aus diesem Grunde keinen Fisch essen könnte - trotzdem kamen sie tagein-tagaus, so als ob eine Allergie plötzlich weg wäre! Ein ähnliches Ritual hatten wir auch mit den Damen des Wellness-Bereiches. Der Strandbereich wurde täglich gesäubert, Matten und Handtücher waren ausreichend vorhanden - auch hier war das Personal äußerst zuvorkommend und aufmerksam! Alles in allem war es ein enttäuschender Urlaub - vor allem wenn man an die Anfangszeit zurückblicken kann!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 24 |


