Wir haben dieses Hotel von 27.04.2019-11.05.2019 wegen der vielen positiven Bewertungen gebucht, um mal einem anderen Hotel die Chance zu geben. Stellte sich natürlich gleich als Fehler heraus und kann auch absolut nicht die positiven Bewertungen verstehen. Mal zu den Pros: . Die Anlage selbst ist sehr schön ( Bepflanzung, Poollandschaft, Sauberkeit Pool/Liegen) .Deluxe Zimmer (gegen Aufpreis) war ein Traum und unser "Zimmerboy" war auch sehr fleißig Wir haben für 77€ pro Woche das 40. Thiefs Package (schwarzes Armband) genommen und genossen dadurch besondere Vorteile: gratis Shisha, 2 Cocktails (Sex on the Beach, Pinacolada), 7x frisch gepressten Saft, diverse gratis Besuche in den kostenpflichtigen Restaurants und Veranstaltungen und das Deluxe Zimmer. Das ganze ist auf ner Stempelkarte abgebildet, die man jedes mal für die Vergünstigungen abgeben muss. Nach 2 tägigen Streiten mit den Kellnern und androhen dem Hotelmanager bescheid zu geben, bekamen wir erstmal unsere inklusiven Cocktails gratis (kosten sonst 5€ pro 250ml). Der Kellner für die Cocktails an den Pool Liegen ignorierte Besitzer des schwarzen Bandes komplett und bediente nur zahlungspflichtige Gäste. Hatte man einmal die Ehre, mussten wir mindestens 20 Minuten drauf warten. Als Ausrede sagte dieser, dass die Stempelkarte mehrmals kontrolliert werden musste (das natürlich bei jeder Bestellung). Die gratis Besuche (1x/Woche) in den Restaurants/Veranstaltungen waren eine Lüge. Man musste einen Aperitif um mind. 10€/Person nehmen, um dann das Essen gratis zu bekommen. Wir hatten einmal das uns versprochene Dinner (mit speziellen arabischen Küchenspezialitäten) am Strand mit Shows probiert, was ein kompletter Reinfall war. Der warme ungenießbare Aperitif kam in einer Zuckermelone, das Essen war das gleiche wie vom Buffet des Internationalen Restaurants am Vortag und das ganze war nicht am Strand, es war im Strandrestaurant auf Plastiktischen. Die Bechergröße bei den verschiedenen Bars war auch eine Frechheit, 3 Schlücke vom frisch gezapften Sprite am Spender und der Becher war leer. Bestellte man ein Bier, bekam man es in einem 1/8l Becher, wollte man für den Urlaubspartner eins mitnehmen, wurde man darauf hingewiesen das nur 1 Becher pro Person erlaubt ist und die zweite Person dabei sein müsste. Die öffentlichen Wcs sind auch relativ dreckig und ekelhaft. Mussten uns auch vorm Restaurant 15 Minuten früher anstellen, um einen Tisch zu bekommen. Einige mussten bis zu 30 Minuten vor den Restauranttüren warten, bis ein freier Platz frei wurde. Hatten wir 3 volle Getränke am Tisch stehen und wollten uns was zu essen holen, wurden diese abgeräumt und neue Leute saßen bereits auf unsrem Tisch. Das Essen ist leider auch jeden Tag das gleiche und wurde ab dem Ramadan sehr unappetitlich. Ich hätte noch einige andere Gründe das Hotel nicht mehr zu buchen, aber ich glaube diese Argumente sollten reichen. Wenn man z.B. das Hotel Dana Beach gewöhnt ist wo wirklich ALLES all inclusive ist, hat man sicher keine Lust, überall beim Ali Baba auf eine Kostenfalle zu stoßen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rene |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Rene ! Vielen Dank für das Feedback über unser Resort. Es tut uns leid zu lesen das Sie wärend Ihres aufenthaltes bei uns Schwierigkeiten hatten. Es freut uns sehr das Ihnen die Deluxe Zimmer und Ihr Hauskeeping so gefallen haben. Es tut uns leid das Sie probleme hatten mit dem bestellen der Cocktails an der Pool bar. Wir haben eine Deutsch sprachige Gästebetreuung vor Ort die sich genau um solche problem kümmert und Ihnen direkt helfen kann jedoch haben Sie die Dame nicht aufgesucht. In unserem Hotel wird kein Gast gezwungen einen extra Service zu nutzen, was extra kostet. Dies bietet lediglich das Hotel an um den Gästen noch mehr zu bieten was leider ausserhalb des All Inklusive Konzeptes fällt ! Bitte geben Sie doch das nächste mal direkt vor Ort bescheid wenn Sie ein problem oder Fragen haben dann kann Ihnen direkt geholfen werden. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel - Management


