ALFA Hotel Serfaus

Wir waren eine Woche im Alfa, das ganze Hotel ist super schön. Wie schon in einer Beurteilung vorher, wollten wir auch unser Bett mitnehmen (wirklich ein Traum,haben super darin geschlafen).Der einzige Nachteil am Zimmer war, wir hatten das Zimmer zur Hauptstrasse raus, 2 Stock ,das kann man nicht empfehlen, wenn man keinen festen Schlaf hat(bei geöffneten Fenster). Nachts ist es doch sehr laut,wenn die Leutchen vom Apri-Ski kommen. Die Kellner/innen waren alle sehr zurückhaltend höflich.Immer dezent bemüht, perfekter gehts nicht. Das Frühstück war super, Jause auch( leider beginnt die Jause erst um 15:30) was wir selber als zu spät empfanden,kennen das aus anderen Hotels deutlich früher. Zum Abendessen, geschmacklich und optisch ein Hochgenuss, so waren die Portionen doch sehr an der französichen Küche angelehnt, haben aber auch nie nachgefragt, ob es einen Nachschlag gibt. Aber wenn es zum Hauptgang nur 1 kl.Krokette gibt, ist das mit dem "Sattwerden" schon schwierig. Wie in einer Beurteilung vorher , müssen auch wir leider sagen, dass das Herz wohl noch fehlt in diesem Hotel. Da es sich ja hier um ein Familienunternehmen handelt bleibt zu hoffen, das vor lauter Style und Design die östereichische Gastfreundschaft nicht auf der Strecke bleibt . Was wir als gewöhnungsbedürftig empfanden war, dass sich sowohl beim Frühstück als auch bei der Jause auch das Personal am Buffet bediente, was man als Gast schon komisch empfindet, wir kannten das so nicht. Das könnte man dezenter organisieren. Die Rezeption ist per email super, es fehlt aber noch ein bisschen das Gefühl bzw. die Herzlichkeit für die Gäste. Wenn man Nachmittags vom Ski fahren kommt, selber zuerst grüsst und machmal nicht mal eine Antwort bekommt, verstehe ich schon die Beurteilung die vorher geschrieben wurde.

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