Alle Bewertungen anzeigen
Rebekka (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Winter
Edles Hotel mit kleinen Schwächen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Neu eröffnetes Hotel mit schönem Design, unweit der Liftanlagen (300m), toller Blich auf die Piste. Kleiner, aber feiner Wellnessbereich (die Sauna war leider von Großfamilien mit sehr lauten Kindern bevölkert, welche sich allesamt in Textilien auf das Saunaholz setzten...Schwimmbad sehr schön, allerdings Duschen komplett offen zum Bad, so dass sich niemand "richtig" duschte. Überwiegend feine Speisen, Frühstücksbuffet incl. Kaffeespezialitäten wie Latte macchiato etc., Kaffe und Kuchen am Nachmittag: zum Kaffe fehlte normale Milch (nur Dosensahne), und die Kinder vermissten einen "trockenen Kuchen" oder Kekse. Abendmenü: sehr fein. Service: aufmerksam, aber unterbesetzt. Nach 3 Tagen waren für die Kinder auch nicht mehr alle Bestecke und Weingläser eingedeckt, sondern eine Malunterlage - dazugelernt:-) Sehr schade, dass es im Restaurant Familien gibt, die während das Menüs sämtlicher elektronischer Medien bedienen.... Die Zimmer (Family Süd) sind sehr schön, haben ein kleines, aber schönes separates Zimmer für die Kids, insgesamt jedoch zu wenig Stauraum und Kleiderhaken. Bar Incontro : leider sehr verraucht Daher nahmen wir unseren Wein in der Louge ein- hier sollte allerdings dafür gesorgt werden, dass etwas entspannende Musik läuft und nicht noch zu später Stunde KiKa..


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schön (Family Süd), separates Kinderzimmer, Bad und WC getrennt, zuwenig Stauraum.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Schönes Restaurant, wir hätten leider Tischnachbarn ohne Manieren, auf Wunsch wurden wir am letzten Abend umgesetzt. Speisen fast alle fein. Kaffe und Kuchen hätte etwas vielfältiger sein können.


    Service
  • Gut
  • Service im Restaurant war freundlich, aber überlastet. Zimmer perfekt gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wenige Minuten zum Lift, bei Südzimmer trotzdem ruhig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sauna: schön, mußte jedoch wegen lärmender Großfamilie flüchten. Pool: nicht groß, aber schön. Leider komplett offene Duschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebekka
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Rebekka! Danke für die Mühen und die freundliche Bewertung unseres Hauses. Die von Ihnen angesprochenen Sachen sind uns selbstverständlich auch bewusst, und einige Punkte wurden/werden auch schon behoben: - Stauraum und Kleiderhaken (vor allem in Familenzimmern) wurden bereits erweitert - Milch nachmittags / Kuchenbuffet - Hotelbar: Nichtraucher kommt in den nächsten Tagen :-) Wellnessbereich/Speisesaal und Lärm der Kinder war vor allem über Silvester / 1. Januarwoche problematisch, da unterschiedliche internationale Nationalitäten aufeinandergetroffen sind - mit unterschiedlichen Angewohnheiten. Dankeschön für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung - sachliche Anregungen wie Ihre können wir immer brauchen. Schöne Grüße aus Serfaus Fam. Neururer und das ganze ALFA team