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Marci(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Juli 2024
Verifizierter Aufenthalt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. November 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, November 2024)
Nicht empfehlenswert
1 / 6

Erstens waren die Bungalows so gebaut das wir den ganzen Tag keine Sonne auf der Terrasse hatten so man eigentlich sein privat Pool gar nicht richtig nutzen konnte. Der Privatpool war schmutzig und wurde wie zu selten geputzt. Bei der Dusche hat wir an 4 Tagen einfach kein warmes Wasser und der Wasserdruck war einfach so schlecht. Also wir würde das hotel keinen empfehlen wir haben so viel Geld gezahlt und haben so eine schlechte Leistung bekommen


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Kommentar des Hoteliers

Dear Ms. Marci, SUNNY Greetings from Kwanza, thank you for taking the time to write your detailed review of your recent experience at KWANZA Resort. We are sorry to know that some parts of your stay with us were not up to your satisfaction and we'd like you to rest assured that all of your constructive points will be taken into account and shared with the team as an opportunity to improve our service and product.

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