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Hartwig (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schweizerhof im Sommer
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Robinson Club Schweizerhof ist auch im Sommer ein toller Club. Hervorheben muss man hier sicherlich die Küche, die sehr abwechslungsreich und als hochqualitativ einzustufen ist. Bei Regen ist man hier sicher etwas in den Möglichkeiten begrenzt, aber das weiß man vorher und kann sich entsprechend einstellen (Pool/Wellnessbereich sehr schön). Insgesamt würde ich wohl als einzigen Makel die Bar sehen und hier insbesondere bei den wohl etwas neueren Mitarbeitern. Sicher kann es mal passieren, dass etwas umfällt (auch über den ein oder auch anderen Gast), aber es kommt eben dann auf die Reaktion an. Ein einfaches "Entschuldigung" reicht da einfach nicht aus. Ein anderer, mit uns am Tisch sitzender Gast erhielt einen sehr hochwertigen Schnaps in einem Stampfer - auf die Bitte um ein neues Glas bekam er ihn in einem Wasserglas(!). So etwas geht einfach nicht. Wir wollten an unserem letzten Abend um 23:15 noch etwas bestellen. Man antwortete uns, dass die Bar bereits eingeräumt werde und man schauen müsse, ob eine Bestellung jetzt noch gehe (offizielle Öffnungszeit bis 0.00 Uhr). Entweder gelten die Zeiten, oder eben nicht. Die Bar ist indes preislich schon im oberen Segment. Dennoch soll das nicht darüber hinwegtäuschen, dass wir dort tolle Tage verbracht haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartwig
    Alter:36-40
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hartwig, herzlichen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung unseres Clubs. Schön, dass du dir die Zeit genommen hast. Wir freuen uns sehr über all deine positiven Kommentare, haben aber vor allem die Anregungen bezüglich des Services an der Bar sehr ernst genommen und mit den Verantwortlichen gesprochen, nur durch dieses Wissen können wir unsere Gästezufriedenheit stetig steigern. Wir freuen uns, dass ihr euren Aufenthalt als toll empfunden habt und hoffen euch bald einmal wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Sonnige und liebe Grüsse, euer Team ROBINSON Club Schweizerhof.