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Tanieff (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Winter
Grundsätzlich gut aber Vorsicht bei der Zimmerwahl
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich ist der Robinson Club Schweizer Hof ein tolles Hotel. Ich bin zum 7ten mal dort gewesen und das macht man ja nicht, wenn es einem nicht gefällt! ABER man MUSS wissen in welchem Bereich das Zimmer liegt. Das Hotel hat einen Teil "RESIDENZ" und den "ANBAU". Wer hier ein Zimmer bucht sollte darauf achten immer im "Anbau" zu sein NICHT in der Residenz!!!! Die Qualitätsunterschiede der Zimmer sind riesig! Und das obwohl der gleiche Preis verlangt wird. In der "Residenz" ist das im besten Fall 50% wert. Anbau = neu renovierte Zimmer, gross, hohe Decken, luftig und frei Residenz = alte Zimmer, teilweise renoviert, klein, niedrige Decken (ca. 220cm), also eher ein "Loch", nicht luftig und eher gedrungen, Mini-Bad, etc ... Keine Regel ohne Ausnahme -- im Anbau nicht in die 4te Etage --> da wird es wieder alt und nicht renoviert! Also ein wenig Vorsicht ist geboten! Wichtigster Tip --> RESIDENZ meiden -- Zimmer immer im ANBAU reservieren und darauf bestehen! Wer das macht wird einen wunderbaren Skiurlaub im Robinson Club Schweizer Hof haben.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Siehe oben -- hängt massgeblich davon ab in welchem Teil vom Club man untergebracht wird! Residenz = ABSOLUT NICHT Anbau = alles bis auf die obere 4te Etage SEHR GUT


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • All In -- das Essen ist absolut perfekt. Einzig bei der Qualität der Tischweine kann nachgebessert werden -- die sind wahrlich nicht berühmt. Sonst -- alles tip top!


    Service
  • Schlecht
  • Eigentlich durchweg gut - vereinzelte faux pas kommen allerdings vor. Vor ca. 2 Jahren hat die Hotelleitung gewechselt und im Vergleich zum vorherigen Clubchef hat die neue Leitung noch viel Arbeit vor sich, um wirklich auf dem gleich guten und hohen Robinson Niveau anzukommen. Dieses Jahr hab ich sehr viel Beschwerden von Gästen gehört über den Service, die Qualität, etc ... das ist etwas was in allen 6 Urlauben vorher nie der Fall war ... Ich persönlich wollte bei der Anreise früh um 08:30 die Zimmer Nr. haben und einchecken was angeblich nicht möglich war (Aussage an der Rezeption) Als ich dann am Abend, nachdem ich den Tag auf der Piste war, einchecken wollte wurde mir ein Zimmer in der Residenz zugewiesen was ich direkt abgelehnt habe. Daraufhin der Hinweis "... hätten sie das mal heute früh gesagt!" ??? Das ist schon unverfroren und ganz schlechter Service -- morgens ablehnen die ZimmerNr. zu nennen und dann Abends zu hören das hätte "morgens alles besser geklappt" ??!! Es bleibt festzuhalten, dass ich danach in dem Zimmer in der Residenz bleiben musste, weil alles angeblich ausgebucht war und ein Wechsel nicht möglich. Interessanter Weise sind dann in der Woche Gäste angereist, die "kurzfristig" gebucht hatten?! Wie das geht, wenn man voll ausgebucht ist ??? Na ja - ein Geschmack bleibt da ...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Lage mit sehr schönem Ausblick ins Tal und die Berge - dabei ist es im "Anbau" fast egal auf welcher Seite mal sein Zimmer hat! Wenigstens gilt das für den Winterurlaub. Für den Teil "Residenz" (siehe oben) gilt das nicht -- hier liegen einige Zimmer extrem schlecht! Es se denn man mag die Geräuschkulisse von fahrenden Bussen, Schnee räumenden Treckern, Rauchern vor dem Eingang (inkl. Geruchsbelästigung), etc ...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wenigstens für den Winter / Skiurlaub perfekt. Abstriche müssen im Wellnessbereich gemacht werden -- nicht in Bezug zur Qualität und Sauberkeit!!! Aber wohl mit Bezug zur Größe und Ausstattung -- das findet man besser und angenehmer in anderen Hotels. Nur eine "richtige" Saune - Dampfbad ... und definitiv viel zu wenig Liegen zum entspannen. Darüber hinaus ist es teilweise zu kühl im Ruhebereicht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanieff
    Alter:41-45
    Bewertungen:1