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Ilona (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Aus der Sicht eines Wiederholungstäters
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren jetzt schon wiederholt im Schweizerhof - das Preisleistungsverhältnis war wie immer sehr gut. Alles ist bestens gepflegt, sauber - und alle Mitarbeiter sind freundlich und bemüht. Die Verpflegung ist mehr als ausreichend und von meistens guter bis sehr guter Qualität. Etwas Verbesserungspotential gibt es bei den Frühstücksbrötchen und dem angebotenen Baguette - die sind auf dem Niveau von besserer Pappe. Heuer haben wir zum ersten Mal erlebt, das ein Bus eingecheckt hat - nichts gegen die Leute, wir haben auch durchaus Verständnis für wirtschaftliche Zwänge der Betriebsführung - dem Hotelcharakter (Club) tut man damit sicherlich keinen Gefallen (diese Leute sitzen getrennt, es wird auch schon mal reserviert (gab es früher nie...), die Abendstimmung an der Bar leidet... usw. - wir werden wahrscheinlich noch einmal hinfahren - weil es uns gefallen hat, und das Wandergebiet ausgezeichnet ist. Wenn nochmal ein Bus kommt, war es dann das letzte Mal.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:56-60
    Bewertungen:47
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Anton, hab herzlichen Dank für die Mühe und Zeit, deine Erfahrungen und Eindrücke bei uns vor Ort, hier mit anderen zu teilen. Wir freuen uns sehr über deine positiven Worte bezüglich des Zustands und der Sauberkeit des Hauses, sowie der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter. Deine Anmerkung in Bezug auf die Baguettes und Brötchen werden wir mit den Verantwortlichen besprechen und über mögliche Alternativen diskutieren. Schade, dass ihr den Aufenthalt der Gruppe, als nicht positiv empfunden habt. Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass eine Gruppe im Haus, nichts mit wirtschaftlichen Zwängen zu tun hat. Bei Gruppen handelt es sich um normal gebuchte Urlauber. Wir vom ROBINSON Club Schweizerhof beherbergen, wie auch in vielen anderen ROBINSON Clubs üblich, während des gesamten Jahres kleinere und grössere Gruppen. Hier wird das Programm individuell gestaltet und so abgestimmt, dass die übrigen Clubgäste sich möglichst nicht davon beeinträchtigt fühlen. Weder die Anreiseform, noch die Altersstruktur stellen für einen guten Hotelier ein Ablehnungskriterium für buchungswillige Gäste dar. Während des gesamten Aufenthalts der Gruppe, gab es für die vielzähligen übrigen Clubgäste keinerlei Einschränkung bezüglich Programm und Angebot. Wir bedauern sehr, dass dies dennoch eure sonst so positiven Empfindungen etwas getrübt hat. Wir hoffen euch bald einmal wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüssen dein Team Schweizerhof