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Britta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel gehört nicht mehr zu Robinson, sondern zu Aldiana. (Quelle: Robinson, Juli 2024)
Super Familien-Skiurlaub,über Silvester überteuert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Etwas in die Jahre gekommenes Familienhotel mit toller Lage direkt an der Skipiste. Super Kinderprogramm, hervorragendes Essen. Schwächen im Bereich der Rezeption.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr alt, Sofa und Teppich müssten dringend erneuert werden. Betten/Matratzen ok, Badezimmer auch. Gute Reinigung durch das Housekeeping!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie gewohnt sehr gut!


    Service
  • Eher schlecht
  • Wurden mehrfach sehr unfreundlich an der Rezeption behandelt und patzig abgespeist. Unsere Buchung des Spezialitäten Dinners "Tartarenhut" wurde verschlampt, sodass wir daran nicht teilnehmen konnten. Sandra war anfangs bemüht, am Ende aber auch eher abgenervt. Klar, über Silvester ist es voll, aber die Rezeption ist nun mal der Dreh- und Angelpunkt und sollte laufen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sind regelmässig zum Skifahren hier, da gibt es wohl kaum eine bessere Lage. Direkt vor der Tür liegt der Sessellift, etwas dahinter der Hausberg mit 2 Tellerliften für Kinder/Anfänger.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Tolles Programm und Betreuung für die Kinder, wie jedes Jahr lieben Dank an Dani und Uli! Pool etwas zu kühl, Sauna ok. Wie alle Räumlichkeiten im Club alles etwas altbacken und dringend renovierungsbedürftig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Britta, vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung. Dein offenes Feedback trägt natürlich zu unserer Qualitätssicherung bei. Wir hoffen sehr, Dich bald wieder auf 1400 Metern begrüßen zu dürfen. Almige Grüße Dein ROBINSON Club Schlanitzen Alm Team