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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel gehört nicht mehr zu Robinson, sondern zu Aldiana. (Quelle: Robinson, Juli 2024)
Schöner Urlaub im renovierungsbedürftigen R- Club
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Toller Urlaub, mit netten Leuten. Personal sehr freundlich, wenn es auch manchmal an Kompetenz fehlte. Die Sauberkeit ist sehr gut. Die in die Jahre gekommenen Zimmer werden liebevoll von den Reinigungskräften aufgepeppt. Handtücher und Betten immer anders hergerichtet. Leider ist das Hotel stark renovierungsbedürftig!!! Teppiche, Türen in den Zimmern, Böden in den Gängen,teilweise Löcher in Bodenrevisionsöffnungen...... Speisesaal sehr laut und großes Gedränge, insbesondere wenn nicht alle Räume geöffnet waren. Frühstück verbesserungsfähig, Aufschnitt und Käse sahen oft schon etwas älter aus und das um 7:00 Uhr in der Früh. Das alles fand ich für einen Robinson Club sehr ungewöhnlich. Das Preisleisungaverhältnis stimmt hier einfach nicht mehr. Schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, vielen Dank für Deine Bewertung hier bei HolidayCheck über unser Haus. Selbstverständlich sehen wir Deine Kritik als Chance zur Verbesserung an. Wir würden uns dennoch freuen Dich vielleicht doch nocheinmal hier bei uns auf 1.400 Metern begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Dein ROBINSON Club Schlanitzen Alm Team