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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2012 • 2 Wochen • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel gehört nicht mehr zu Robinson, sondern zu Aldiana. (Quelle: Robinson, Juli 2024)
Ich war mehr als enttäuscht.
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Habe meinen Urlaub Weihnachten bis Silvester gebucht. Leider konnte ich nur zehn Tage buchen obwohl ich eine Woche nur verreisen wollte. Der Empfang für mich als Single war nicht besonders freundlich. Eine Einweisung in den Club gab es nicht. Auch Sportmöglichkeiten wurden mir als Single nicht so angeboten wie ich sie gerne genutzt hätte. Ich kann mir sehr einsam in diesem Club vor! Nachdem ich dann nach Silvester auch noch krank wurde kümmerte man sich nicht um die Medikamente dich besorgt haben wollte. Ganze drei Tage habe ich gewartet, leider wurden mir diese Medikamente nicht geliefert. Ich entschied dann nach einer Woche abzureisen und auf drei Tage meines Urlaubes zu verzichten. Der ganze Urlaub kostete 3000 €. Für dieses Geld habe ich mehr erwartet. Die Schlanitzen Alm kann ich absolut niemanden empfehlen. Ich war oft im Robinson Clubs im Urlaub, doch das war der schlechteste Urlaub den ich bei Robinson gemacht habe. Gesamtbewertung: 2 Sterne


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke des ROBINSON Club Schlanitzen Alm. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Service und die Aktivitäten nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wir arbeiten ständig daran uns zu verbessern und sind sehr dankbar für Ihre Anregungen. Herzliche Grüße aus dem ROBINSON Club Schlanitzen Alm.