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Peggy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel gehört nicht mehr zu Robinson, sondern zu Aldiana. (Quelle: Robinson, Juli 2024)
Corona-Abstand nicht wirklich möglich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel weit ab vom Schuss, zum Abschalten und Wandern aber sehr schön! Man muss seine Tage genau planen, da das Tal und damit der nächste Ort eine längere Anfahrt nach sich ziehen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unsere Zimmer waren leider alt und abgewohnt. Nachdem wir über die Renovierung des Clubs gelesen hatten, waren wir natürlich sehr enttäuscht über den Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Spätaufsteher-Frühstück war mega enttäuschend. Dass dies ein abgespecktes Angebot ist, ist uns aus anderen Clubs bekannt. Aber das war ein Anblick, das hat nichts mit dem Robinson-Ambiente zu tun. Lieblos und kahl wurde ein "Not"-Frühstück hingezimmert. Schade...


    Service
  • Eher gut
  • Mit den Anforderungen, die Corona mit sich bringt, sind noch nicht alle 100% vertraut. Es gibt offensichtlich keinen gleichen Kenntnisstand und die Abstandsregeln werden auch nicht immer beherzigt. So wurden Familien im Restaurant dicht an dicht an einen Tisch platziert, da es einen akuten Platzmangel gab. Das übliche Konzept des Robinson bzgl. der Tischbesetzung ist derzeit aus unserer Sicht eher unangebracht. Es gab auch jede Menge Gäste, die keine Masken trugen...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr ruhige Gegend inmitten von Bergen. Im Sommer gut geeignet zum Wandern. Zum Biken gibt es weitaus bessere Gegenden. Einfach mal losradeln nicht möglich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peggy
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Peggy, danke für deine Bewertung und dein offenes Feedback, zu dem wir gerne wie folgt Stellung nehmen. Es ist richtig, dass wir im Herbst 2019 insgesamt 119 Zimmer neu renoviert haben. Eure gebuchte Zimmerkategorie war ein Economy-Zimmer. Die Renovierung beinhaltete alle Doppelzimmer der Kategorie DZ Standard und DZ Superior. Die restlichen Zimmerkategorien werden im Herbst 2020 renoviert. Zum Thema COVID-19 Maßnahmen können wir folgende Erklärung geben: Im ganzen Haus wird darauf hingewiesen, dass überall dort, wo der Mindestabstand nicht eingehalten werden kann eine Mund- und Nasenmaskenpflicht besteht. Zusätzlich kontrollieren dies unsere Mitarbeiter im Haus und speziell vor und im Restaurant. Jeder Gast, der dieser Pflicht nicht nachkommt, wird darauf angesprochen. Zusätzlich sind im gesamten Club Desinfektionsspender vorhanden, wo die Gäste sich die Hände desinfizieren müssen. Bei der Platzierung unserer Gäste an den verschiedenen Tischen werden nur Gäste, welche im gemeinsamen Haushalt leben bzw. nur nach vorheriger aktiver Ansprache und Zustimmung zusammen gesetzt. Dass unser Clubhotel weit ab vom Schuss auf 1400 Meter liegt, ist für viele unserer Gäste ein Buchungsargument, weil man hier – wie du selbst schreibst - sehr gut abschalten kann. Mit freundlichen Grüßen Euer ROBINSON Club Schlanitzen Alm Team