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Regina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2006 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel gehört nicht mehr zu Robinson, sondern zu Aldiana. (Quelle: Robinson, Juli 2024)
Als Single mit Kind nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als alleinerziehende Mutter eines Kindes fast 3 Jahre,buchte ich Urlaub Single mit Kind. Ich bin berufstätig und wollte den Urlaub nutzen,an sportlichen Aktivitäten teilzunehmen und auch etwas Ruhe und Zeit für mich zu haben.Da mein Kind erst in 4 Wochen 3 wurde,konnte es nicht im Robyclub betreut weden.Ich hätte ein falsches Geburtsdatum angeben sollen,dann sei es möglich gewesen.Ich suchte nach einer guten Lösung für mich und mein Kind,wollte wenigstens 1 Stunde am Tag mein Kind in guten Händen wissen und wenigstens 1 mal am Tag etwas Sport machen.Daraufhin bat ich den Clubchef,er möge mir einen Babysitter besorgen,den ich dann auch gerne extra bezahle.Darauf bekam ich die Antwort ,das sei nicht möglich,ich sollte mir doch selbst einen organisieren und das Kind hätte doch auch einen Vater,der es betreuen kann. Diese Aussage ist für eine alleinerziehende Mutter wie ein Schlag ins Gesicht,unheimlich taktlos.Es gibt so viele Gründe,warum ein Kind keinen Vater hat. Ich begab mich in den Robyclub und wurde von den Betreuerinnen gemieden,auf meine Bitte hin, das Kind etwas zu integrieren,sagte man mir,wer sich hier so beschwert,wie ich ,kann damit nicht rechnen.An Ausflügen mit den anderen Kindern,könne ich auch nicht teilnehmen,das ist nicht erwünscht. Danach suchte ich noch einige Male das Gespräch mit dem Clubchef,dies taten auch mehrere Gäste,die Verständnis für meine Situation hatten.Das Ergebnis war,das man mich nicht mehr beachtete.Auch die Kinderbetreuerinnen verschwanden sofort,wenn sie mich sahen. Rechtliche Gründe,warum eine Betreuung eines Kindes unter 3 Jahren nicht möglich ist,kann ich verstehen.Nicht aber die Ignoranz eines Clubchefs,das Desinteresse eine Lösung zu finden. Ich kann nur alle alleinerziehenden Mütter davor warnen,diesen Club zu besuchen.Sie sind nicht erwünscht und das zeigt man hier deutlich.Auf diese Erfahrung kann jede Frau verzichten.Sowas muß Frau sich nicht antun.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für deine Bewertung. Ich hoffe wir sehen uns bald wieder!!!