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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1 Woche • Sonstige
Übergang zu Aldiana nicht gelungen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren schon öfter hier, aber dieses Mal haben wir uns nicht wohl gefühlt. Weniger und unmotiviertes Personal tragen nicht zu einem schönen Urlaub bei.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zu klein und dunkel


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Buffet etwas eintönig, an der Hauptbar wird man leider kaum bedient.


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Noch gut, wenn es aber weiter gekürzt wird und der Golfplatz soll auch geschlossen werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Markus, wir bedauern sehr, dass Ihr euch bei uns nicht wohlgefühlt habt. Schade, dass ihr uns vor Ort nicht die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch gegeben habt. Hier hätten wir bestimmt einige Unklarheiten beseitigen können, wie z.B. dass es im Aldiana Club Ampflwang keinen Golfplatz gibt. Wir können im Nachgang deine Kritik leider nicht nachvollziehen, insbesondere an unserem Personal, das über die Weihnachtsfeiertage und den Jahreswechsel unseren Gästen eine traumhaft schöne Zeit bieten möchte. Gerade unsere Servicefreundlichkeit wurde vor Ort und auch online sehr gelobt. Wir danken dir, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast, hätten uns aber gefreut, dies vor Ort zu bekommen und nicht im Nachgang lesen zu müssen. Das Team Ampflwang