Wir hatten ein frisch renoviertes (Jul 25) Mansardenzimmer. Leider gibt weder eine Kofferablage noch einen Stuhl im ganzen Zimmer. Weiterhin ist die Schlafgelegenheit oben für Kleinkinder nicht nutzbar, da die Treppe nicht gesichert werden kann (kindergitter) und so steil ist das tolle Unfälle vorprogrammiert sind.

Restaurant & Bars

Schlecht

Der Essensbereich ist zu klein und so entsteht ein Betrieb wie auf einem Bahnhof. Das Essen ist nicht mehr als Durschnitt zum Glück steht überall dran "mit Liebe gemacht" denn das wäre sonst nicht festzustellen. Highlight: beim österreichenischen Abend gibt es Schnitzel "Wiener Art" also vom Schwein...

Service

Sehr schlecht

Unser erster Kontakt ist direkt mit einer frechen Praktikantin am Empfang. So geht es dann auch tendenziell weiter... Gepäck schleppt man übrigens auschließlich selbst...

Lage & Umgebung

Gut

Wie oben geschrieben ist der Club schön gelegen und flott mit dem Auto aus Deutschland zu erreichen. Direkt vom Club aus kann mann kleine (kindgerechte Wanderungen unternehmen)

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Beim Fahrradverleih gibt keine Kinderfahrräder zu leihen und das in einem "Familienclub"?! Die Bogenschießanlage ist baufällig und ungeflegt. Die Schießscheiben stehen schief und krumm was keinen kümmert... Überhaupt muss man alle Aktivitäten immer zu anderen Zeit buchen was es unnötig umständlich macht. Poolanlage ist zu klein, Whirpoll defekt und im Wellness Bereich stehen (mutmaßlich nach Wasserschaden) rund 10 Bautrockner (diese sind zwar nicht in Betrieb, dennoch wirkt es wie auf der Baustelle...)

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2025
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tim
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Tim, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen – auch wenn Dein Aufenthalt bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit dem Service und einigen Bereichen der Anlage unzufrieden warst. Gerade Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind uns besonders wichtig. Wir werden intern besprechen, wie wir hier besser werden können. Danke auch für Deine offenen Hinweise zu den Zimmern, dem Essensbereich und den Freizeitmöglichkeiten. Wir nehmen Deine Kritik ernst und arbeiten bereits daran, einige dieser Punkte zu verbessern. Beim Thema Fahrradverleih möchten wir ergänzen: Unsere Kinderfahrräder sind, wie die Erwachsenen-Modelle, E-Mountainbikes und daher erst ab einer Körpergröße von ca. 1,55 m geeignet – wir verstehen, dass das nicht für alle Altersgruppen passt, und prüfen aktuell alternative Lösungen. Leider kam es in einem Teilbereich des Welldianas zu einem Wasserschaden, weshalb dort vorübergehend Bautrockner aufgestellt wurden. Auch wenn diese nur nachts in Betrieb sind, verstehen wir, dass der Eindruck dadurch getrübt wurde. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diesen Bereich wieder vollständig herzustellen und das gewohnte Wohlfühlambiente zurückzubringen. Umso schöner, dass Dir die Lage unseres Clubs und die Natur drumherum gefallen haben – das ist für viele Gäste ein echtes Highlight. Wir würden uns freuen, wenn Du uns in Zukunft noch einmal eine Chance gibst – vielleicht können wir Dich dann von einem rundum gelungenen „Urlaub bei Freunden“ überzeugen. Herzliche Grüße aus Ampflwang Dein Team vom Aldiana Club Ampflwang

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