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Sarah (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Sonstige
„Standard“ Hotel mit Potential
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes Hotel mit guter Ausstattung. Wer andere Aldiana Clubs kennt sucht diese Qualität hier leider vergebens. Shows gab es hier keine. Das Personal (Restaurant, Bar) wirkt unerfahren und ungeschult. Die Preise für alkoholische Getränke sind unserer Meinung nach für die Qualität zu teuer. Wir zahlen gerne für eine entsprechende Qualität und in anderen Aldiana Clubs haben wir diese bisher immer gefunden. Hier stimmt das Preis / Leistungsverhältnis leider nicht. Wir kommen nicht wieder in diesen Club.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hundezimmer sind schön aber etwas klein. Der eingezäunte Bereich am Zimmer und auch der Hundeplatz sind prima. Die Sauberkeit der Zimmer war leider schlichtweg nicht vorhanden. Als wir ankamen, war der Boden dreckig, dass Bett mit Haaren übersäht und Seife usw. leer. Auch nach dem Ansprechen an der Rezeption hat sich nichts getan und der Dreck blieb noch weitere 4 Tage dort liegen. Für den Hund waren Näpfe, ein Handtuch und eine „Hundedecke“ da. Die Hundedecke war ebenfalls total dreckig und für uns unbrauchbar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut, allerdings sind wir vom Aldiana eine höhere Qualität gewohnt. Zusatzstoffe, Allergien und vor allem Alkohol war leider in Gerichten nicht angeschrieben.


    Service
  • Eher gut
  • Servicepersonal ist nett, allerdings nur wenige deutschsprachig und man wurde oft nicht (egal ob deutsch oder englisch) verstanden.. jeden Tag ist das Besteck beim Abräumen geflogen und teilweise auch „auf uns“ gelandet..


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage und Wanderwege welche beim Hotelparkplatz starten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Viele Möglichkeiten vorhanden. Egal ob Wandern, Flosse Abendteuerland, Tennis oder reiten. Der Indoor Pool ist sehr klein und war bei uns immer überfüllt. Die Außenpools leider nicht beheizt und viel zu kalt um diese Anfang Juni nutzen zu können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass deine Erwartungen an deinen Urlaub bei uns nicht vollkommen erfüllt wurden. Für alle Mitlesenden möchten wir im Folgenden gerne auf einige Kritikpunkte eingehen: Unsere Mitarbeiter werden auf ihrem Arbeitsgebiet regelmäßig geschult und erhalten zu Beginn eine ausführliche Einweisung, damit der gewohnte Aldiana-Standard beibehalten werden kann. Auch unser Housekeeping-Team reinigt die Zimmer unserer Gäste stets gründlich und mit bestem Gewissen. Falls es hier dennoch einmal Beanstandungen geben sollte, versuchen die Kollegen selbstverständlich zügig Abhilfe zu schaffen. Wir hoffen, viele Mitlesende schon bald persönlich vom Gegenteil dieser Bewertung überzeugen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem Hausruckwald, Dein Team vom Aldiana Club Ampflwang