- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
kein deutscher Standart, Kakalaken und Kleinsttierchen im Zimmer und im Bad. Viel Lärm von Discotheken/Restaurants aus den Nachbarhotels bis 2. 30 Uhr mäßiglaut hörbar. Es wird auf Trinkgeld im voraus bestanden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gast, ich bin zutiefst besorgt und betroffen über Ihre Schilderungen. Dass Sie Kakerlaken und anderes Ungeziefer in Ihrem Zimmer und Badezimmer vorgefunden haben, ist absolut inakzeptabel und entspricht nicht den Hygienestandards, die wir im Aladdin Beach Resort anstreben. Ich entschuldige mich zudem aufrichtig für die Ruhestörung durch den Lärm der Nachbarhotels sowie für das unprofessionelle Verhalten in Bezug auf Trinkgelder; Gastfreundschaft sollte niemals wie ein Geschäft wirken, und es ist unserem Personal strengstens untersagt, Trinkgelder im Voraus zu verlangen. Ich werde umgehend eine professionelle Schädlingsbekämpfung für den betroffenen Bereich veranlassen und das Verhalten unseres Serviceteams mit höchster Dringlichkeit thematisieren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten hart daran, eine komfortable und saubere Umgebung für alle unsere Gäste zu gewährleisten. Hany Salieb Hanna Hotel Manager
