Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Steffi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2026 • Strand
Schöne Anlage mit kleinen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein

Schöne Anlage, bei der man aber bei ein paar Dingen Abstriche machen muss. Aber es war ein schöner Urlaub. 😊 Zu den einzelnen Punkten bitte die unteren Beschreibungen lesen. Zum Check-in muss ich leider negativ anbringen, dass wir extra so geflogen sind, dass wir früh im Hotel ankommen und mussten dann über vier Stunden in der Lobby rumsitzen, bis wir ein Zimmer bekommen haben. Was mir leider gefehlt hat, war eine Karte über die Anlage, da die Anlage recht unübersichtlich ist. Die Beschilderung ist auch nicht wirklich hilfreich. Ich musste leider alles erfragen. Wie z.b die Tatsache, dass man im Alibaba Hotel den Strand, Pool und die Wasserrutschen mit nutzen kann und auch dort Getränke all inclusive sind. Essen darf man dort allerdings nicht, außer einmal abends nach voriger Buchung. Es finden zur Zeit Renovierungsarbeiten und Erweiterungen im Hotel statt, die allerdings nicht wirklich aufgefallen sind. Nach meinen Informationen wird das ehemalige Jasmin jetzt in die Anlage mit integriert und dementsprechend renoviert und erweitert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Ich war in einem Bungalow, der zwei Parteien hat. Wenn man als Nachbarn lautere Leute im Nachbarzimmer hat, ist es nicht so angenehm, weil man alles mitbekommt. Bei meinem Aufenthalt haben sie zweimal Party die ganze Nacht gemacht. Die Zimmer sind groß und und es ist alles vorhanden was man benötigt. Die Möbel sind nicht auf dem neuesten Stand, aber mich persönlich stört das nicht. Es war ein Wasserkocher vorhanden. Als Paar finde ich es etwas doof, dass zwei einzelbetten im Zimmer stehen, die nicht so einfach zusammengestellt werden können. Im Zimmer befindet sich ein Wasserkocher, der täglich mit Kaffee und Tee aufgefüllt wird. Leider nur schwarzen Tee. Wenn man eine andere Sorte wollte, musste man sich denen der Anlage suchen gehen. Zwischendurch hat leider mein Wasserkocher nicht mehr funktioniert, wurde aber prompt ein Wechsel durch die Gästebetreuung beauftragt. Kühlschrank und klimaanlage im Zimmer sind leider etwas laut. Habe ich persönlich über Nacht einfach ausgeschaltet. Reinigung des Zimmers wurde immer ordentlich gemacht. Mein Zimmer hatte eine gute Lage direkt zwischen Strand und Lobby. Durch einen Spaziergang durch die Anlage habe ich festgestellt, dass es andere Zimmer gibt, die mir tatsächlich zu weitläufig von allem weg gewesen wären. Durch einen Spaziergang durch die Anlage habe ich festgestellt, dass es andere Zimmer gibt, die mir tatsächlich zu weitläufig von allem weg gewesen wären.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

In den Hauptbuffet Restaurants war es mir persönlich wieder zu viel Bahnhof Atmosphäre. Die Auswahl war soweit in Ordnung, aber eigentlich immer das gleiche. Leider waren die Speisen oftmals nicht wirklich warm. Zum Frühstück hatte man aber keine Wahl und musste ins Hauptrestaurant. Deshalb habe ich mir öfters mal meine Sachen einfach mitgenommen und hab am Strand gefrühstückt. Es gibt aber Themen Restaurants fürs Abendessen, die man buchen kann. Dafür kann man sich einmal die App des Hotels runterladen und es darüber buchen, oder über ein Terminal in der Lobby oder direkt über die Gästebetreuung. Leider kann man über die App nicht für mehrere Zimmer buchen. Und am Terminal muss man die Zimmernummern und die Abreisedaten für die Buchung wissen. Da könnte noch mal ein bisschen nachgebessert werden. Service ist prinzipiell überall in Ordnung. Auch ohne, dass man ständig Trinkgeld gibt. Mir persönlich hat das meiste Essen der Themenrestaurant geschmeckt, aber das muss ja jeder für sich entscheiden. Beim Frühstück haben mir leider frische Säfte gefehlt. Oder zumindest richtige Säfte, leider gibt es nur diesen mit Wasser angerührten Saft. Was ich persönlich auch nicht so gut fand, dass man sich Getränke nicht selbst holen konnte. Wie Kaffee, Tee und sowas. Es geht alles nur über die Bedienungen. Da sitzt man schon mal eine Zeit lang bis man seine Sachen hat. Die all inclusive Cocktails werden leider mit diesem selten seltsamen angerührten Säften gemacht und dementsprechend schmecken sie auch nicht wirklich. Wenn man einen richtigen Cocktail möchte, muss man wieder on top zahlen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung

Es waren alle Angestellten, sehr nett und hilfsbereit. Großes Lob an die Gästebetreuung, die wirklich immer geholfen hat. Die Animation war freundlich und hat auch mit mir gesprochen, obwohl ich eher nicht der Typ bin, der diese Sachen mitmacht. Was etwas negativ an der Rezeption war, ich wollte late check out machen, da ich erst spät nach Hause geflogen bin. Sie konnten uns erst am letzten Tag morgen sagen, ob ich den late checkout machen können oder nicht. Da wäre es schon wünschenswert, dass das früher gehen würde, zumindest einen Abend vorher oder so. Denke da weiß die Rezeption schon Bescheid, ob das Hotel am nächsten Tag ausgebucht wäre oder nicht. Die Rezeption schon Bescheid, ob das Hotel am nächsten Tag ausgebucht wäre oder nicht.


Nachhaltigkeit
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Nicht ganze nachhaltig finde ich diese Einweg Plastikbecher am Pool und am Strand. Da finde ich die Hart Plastikbecher, die mehrfach nutzbar sind definitiv besser.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Was ich positiv am Strand nennen muss, ist die Tatsache, dass die Liegen und Schirme nicht so eng beieinander sind. Das finde ich wirklich super. Was ein klein wenig negativ aufgefallen ist, dass die Musik am Pool so laut war, so dass sie am Strand sehr nervig war. Am Strand befindet sich das Beach Restaurant das auch Musik laufen hat und die Mischung der beiden Musikrichtungen war am Schluss eine Katastrophe. Am Strand gibt es keine Bedienung. Getränke muss man sich selbst holen. Finde ich persönlich aber nicht schlimm. Ich habe meine eigenen Becher immer mit und diese wurden auch immer mit einer Spülmaschine gereinigt.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Das Hotel ist nicht weit vom Flughafen entfernt und auch zur Stadt fährt man nicht lange.


Preis-Leistung
  • Eher gut
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Zusatzkosten für richtige Cocktails fand ich nicht ganz so schön.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub in unserer Anlage verbringen konnten und insbesondere unseren Service, die Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie die Gästebetreuung positiv hervorheben. Dieses Lob geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrlichen und konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkungen zu den Zusatzkosten für Premium-Cocktails sowie zur Nachhaltigkeit, insbesondere im Hinblick auf die Einweg-Plastikbecher, nehmen wir sehr ernst. Nachhaltige Alternativen sind ein wichtiges Thema für uns und wir prüfen kontinuierlich Verbesserungsmöglichkeiten. Bezüglich des späten Check-outs verstehen wir Ihren Wunsch nach früherer Planungssicherheit. Leider ist dies aufgrund der Auslastungssituation oft erst kurzfristig möglich, dennoch nehmen wir Ihr Feedback auf, um unsere internen Abläufe weiter zu optimieren. Ihre Rückmeldungen zum Buffetrestaurant, zur Temperatur der Speisen, zur Atmosphäre sowie zum Getränkeservice helfen uns sehr. Auch die Hinweise zur App, den Buchungsmöglichkeiten der Themenrestaurants und dem fehlenden Angebot an frischen Säften geben wir an die zuständigen Abteilungen weiter. Dass es in Ihrem Bungalow zeitweise zu Lärmbelästigungen kam, bedauern wir sehr. Ebenso danken wir Ihnen für die Hinweise zur Zimmerausstattung, Lautstärke von Kühlschrank und Klimaanlage sowie zu den Einzelbetten. Positiv freut es uns, dass Sie die Lage Ihres Zimmers, die Sauberkeit und die schnelle Hilfe bei technischen Problemen schätzen konnten. Auch Ihre allgemeinen Anmerkungen zum Check-in, zur fehlenden Übersichtskarte der Anlage und zur Beschilderung sind für uns sehr wertvoll. Hier besteht definitiv Verbesserungspotenzial. Die von Ihnen erwähnten Renovierungs- und Erweiterungsarbeiten dienen dazu, unseren Gästen künftig noch mehr Komfort zu bieten. Es freut uns, dass Ihnen der Strand mit den großzügig platzierten Liegen gefallen hat. Ihre Hinweise zur Musiklautstärke und zur Überschneidung verschiedener Musikrichtungen nehmen wir ebenfalls gern auf. Nochmals vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback. Wir würden uns freuen, Sie trotz der genannten Punkte erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Angebot überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihr Hotelteam