Nur lauter Russen und unfreundliches Personal Ohne Russischkenntnisse ist man in diesem Hotel aufgeschmissen..
Schimmel im Bad, und trotz Trinkgeldes wurde es kaum gereinigt
Es gab immer das gleiche. Ständig waren die Kaffeemaschinen kaputt. Mussten 45 Minuten auf unsere Getränke warten obwohl fast nix los im Restaurant war. Wenn man zu spät zum Essen kam, bekamen wir keinen Tisch mehr
Was für ein Service? Die Kellner waren sehr unfreundlich und man wurde nicht bedient bevor man kein Geld gegeben hat. Beschwerden über die Zimmer und andere Dinge wurden ignoriert
Direkte Starndnähe Einkaufsläden gibt es direkt im Hotel oder paar Meter entfernt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war nur auf russisch. Es gab aber genügend Liegen. Pool wurde von uns nicht genutzt, da die Musik zu laut war.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung in unserem Resort durch mangelhaften Service und Instandhaltungsprobleme beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zu Schimmel im Badezimmer und den langen Wartezeiten in unserem Restaurant sehr ernst nehmen. Professionalität und Sauberkeit haben für uns oberste Priorität, und wir besprechen diese Punkte derzeit mit unseren Teams aus der Hausdamen-Abteilung sowie dem Gastronomiebereich, um die Einhaltung unserer Standards sicherzustellen. Wir entschuldigen uns auch für die Sprachbarrieren; wir arbeiten daran, dass unsere Kommunikation und unser Animationsprogramm für alle internationalen Gäste gleichermaßen zugänglich bleiben. Ihr Feedback ist entscheidend für unsere Verbesserungen, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft eine deutlich bessere Erfahrung bieten zu können. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
