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Margit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2004 • 2 Wochen • Strand
Hotel Aladdin ist die Reise nicht mehr wert!!! Sehr enttäusc
2,8 / 6

Allgemein

Hotelanlage ist sehr schön!!! Das All Inclusive rechnet sich für Taucher überhaupt nicht!! HP wäre da besser angebracht!!! Der Service hat schwer nachgelassen!! Waren das 10mal im ALADDIN, sind sehr enttäuscht!!Früher konnte man die Zimmer von Deutschland reservieren, heute kann man 2-3 ein FAX senden, interessiert niemanden mehr!! Man kommt sich im Hotel wie in Russland vor!!!! Das Essen ist sehr eintönig geworden, mußten öfters in Hurghada essen gehen. Keine Angaben


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind o.k. und sauber!!! Wir hatten Zimmer 158, war 1 Minute zum Pool und 2 Minuten zum Strand vom Jasmin und zur Tauchbasis Jasmin Diving!!! Wir hatten 5 oder 6 deutsche Fernsehprogramme.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Am Büffet geht es zu, na ja!! Die Russen laden sich die Teller voll, als würde es am anderen Tag nichts mehr geben!! Die Tische, wo die Russen sitzen sehen zu Teil schlimmer aus wie ein Schweinestall!!! Das Essen hat ganz schwer nachgelassen. Sind öfters nach Hurghada gefahren, damit wir was richtiges zu essen hatten. Es es wie Massenabfertigung. Die Auswahl läßt schwer zu wünschen übrig und oft war das Essen total kalt!!! Wenn man zu lange mit dem Dessert wartete, war alles weg!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Zimmerservice ist ganz o.k.!! Die Boys sind sehr lieb und freundlich!! Sie können Deutsch u. Englisch. Check-In-Abfertigung läßt sehr zu wünschen übrig!! Können überhaupt kein Deutsch. Vor Jahren war das alles kein Problem. Die Bedienungen im Restaurant sind auch nicht mehr so lieb und nett wie vor Jahren. Das kommt aber alles durch das All Inclusive. Wir hatten die letzten 8 Jahre immer HP, da klappte es mit dem Service im Restaurant ganz toll. Aber dieses Jahr mit AI, nie wieder!!! Oft mußte man bald 15-20 Min. auf Besteck warten und das Trinken kam oft nach dem ESSEN!!! Ist sehr schade um das Hotel. Die Russen hausen wie die größten Schw....!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt am Hoteleigenen Strand!! Der Strand vom JASMIN VILLAGE ist um einiges schöner!!! Von unserem Zimmer waren es 2 Minuten zum Strand. Der Pool vom ALADDIN ist zwar klein aber ganz o.k.!! Am schönsten und größten ist der Pool vom ALI BABA!!! Sehr zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das einzig gute am ALADDIN ist der Pool!!! Das Animationsprogramm ist seit 8 Jahren gleich!!!!! Die Musik am Pool ist viel zu laut!!! Strand vom JASMIN VILLAGE ist der schönste!!! Der Pool vom ALI BABA ist cool!!!!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, mit schwerem Herzen habe ich Ihr Feedback gelesen, besonders da Sie uns in den letzten acht Jahren bereits zehnmal besucht haben. Als treuer Stammgast ist Ihre Enttäuschung über die Umstellung von Halbpension auf All-Inclusive sowie der wahrgenommene Rückgang der Service- und Speisenqualität für mich sehr besorgniserregend. Ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass Ihre Fax-Anfragen nicht bearbeitet wurden und Sie lange auf Besteck und Getränke warten mussten. Dies ist nicht das Maß an Gastfreundschaft, das wir unseren langjährigen Freunden entgegenbringen möchten. Es freut mich, dass Sie Ihr Zimmer gewohnt sauber vorfanden und die Nähe zur Jasmin-Tauchbasis sowie die Pools im Aladdin und Ali Baba genießen konnten. Dennoch werde ich Ihre Anmerkungen zur Temperatur und Vielfalt der Speisen sowie zum Verhalten im Speisebereich umgehend mit unserer Restaurantleitung besprechen. Wir schätzen unsere Stammgäste über alles und ich möchte persönlich sicherstellen, dass sich Ihr elfter Besuch wieder so anfühlt wie das „Aladdin“, das Sie von früher kennen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort