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Лєна (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 1 Woche • Strand
Familien reisen
6,0 / 6

Allgemein

Nicht so schlecht, aber mit einigen Problemen: Die Dusche in meinem Zimmer funktionierte nicht und die Decke war in einem schlechten Zustand. Man hat mir mehrmals versprochen, das Zimmer zu wechseln, aber das ist nie passiert. Der Safe funktionierte nicht, und als der Techniker kam, um die Batterien zu wechseln, hat er sie einfach angebissen und die alten wieder eingesetzt. Ich bin nicht besonders zufrieden, aber für den Preis ist es in Ordnung. Der Strand ist schön und sauber, das Essen ist auch lecker, und das Personal ist freundlich. Es gibt viele verschiedene Themenabende und viele Aktivitäten für Kinder


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Лєна
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der schöne und saubere Strand, das leckere Essen, unser freundliches Personal sowie die vielfältigen Themenabende und Kinderaktivitäten gefallen haben. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Zimmer zu Problemen mit der Dusche, dem Zustand der Decke und dem Safe kam. Ebenso bedauern wir, dass der versprochene Zimmerwechsel nicht umgesetzt wurde. Die von Ihnen geschilderte Situation mit dem technischen Service entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards, und wir werden diesen Vorfall intern sehr ernsthaft prüfen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit bekommen, Ihnen ein deutlich angenehmeres und reibungsloseres Erlebnis zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung.