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Rebecca (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Anlage super, Service naja, Zimmer ausreichend
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wenn die Angestellten zusammengepfiffen wurden, waren Sie die nächsten 3 Stunden freundlich, danach brauchten Sie wieder eine am Deckel. Diese Erfahrung haben jedenfalls wir gemacht! Der Strand ist Super, Liegen zu Reservieren ist absolut nicht notwendig. Wir haben uns fasst nur von der Strandbar ernährt weil es dort Pommes, Hamburger, Pizzen usw. gab, aber ab 16:00 ist dann Schluss, mit den Getränken um 17:00! Das Hotel ist zum größten Teil durch Russen und Polen belegt. Wenn das wem stört, sollte er lieber nicht in das Hotel fahren. Das Essen im Restaurant war sehr eintönig (Nudeln,Reis,Hühnerfleisch...) Wir waren 2 mal beim Mc Donalds in der Senzo Mall, der übrigens nur 15 geh Minuten entfernt ist. Mit 3 Euro kommt man locker mit dem Taxi hin. Zu Fuß, könnten die einheimischen ein wenig lästig werden. Sollte man vorhaben Ausflüge zu buchen, empfielt es sich zuerst die Preise der verschiedenen Reiseveranstalter auf den Tafeln zu vergleichen, diese variieren nämlich um einiges! Die Anlage hat uns sehr gut gefallen, im Nebenhotel "Jasmine" gab es sogar ein großes Affengehege, und Hasen :-) Wir hätten uns im hotel mehr All Inklusive gewünscht, damit meine ich Obst für das man nicht extra bezahlen muss, und ein Längschläfer Frühstück das nicht nur aus 3 verschiedenen Blätterteigtaschen aus Zucker bestehen. Ansonsten würde ich sagen es war O.K


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:19-25
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ich habe Ihre Kritik an der hektischen Animation im „Dalli-Dalli-Stil“ und dem eintönigen „Leber-Monopol“ in unserem Restaurant sehr ernst genommen. Es ist mein persönlicher Anspruch als Hotelmanager, sicherzustellen, dass ein Aufenthalt in unserem Resort von Vielfalt und Qualität geprägt ist – nicht von Knorpeln, Sehnen oder unhygienischen Zuständen wie festgetretenem Kaugummi und Haaren im Zimmer. Dass Sie achtmal die Lobby aufsuchen mussten, nur um ein Ehebett anzufragen, ist ein Versagen unserer Service-Koordination. Zudem sollte unser „Dine Around“-Programm eine Einladung zum Entdecken sein und keine Quelle der Frustration durch restriktive Zimmerbeschränkungen. Ich entschuldige mich für die „Bahnhofs-Atmosphäre“ und den unprofessionellen Anblick eines Kochs, der mitten unter badenden Gästen fischt. Wir sind ein 4-Sterne-Haus, und Ihre Erfahrung hat deutlich gezeigt, dass wir uns weit von diesem Standard entfernt haben. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort