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Petra(41-45)Deutschland
25 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Juli 2014
Aladdin Beach Resort
2,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nie wieder. Alles kaputt in den Räumen inclusive des Tresors. Überall gaffende Bauarbeiter. Punkt 18 Uhr wird der Pool geschlossen und die Gäste verjagt. Das Personal will Feierabend machen. Buffet war ganz ok. Die Animateure bemühten sich redlich. Eigentlich ein Russenhotel. Einzige bekannte Fremdsprache Russisch.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihren Unmut über die Bauarbeiten, die eingeschränkten Einrichtungen wie den Tresor, sowie die Schließzeiten des Pools. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Hotelanlagen zu renovieren und den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Wir danken Ihnen auch für Ihr positives Feedback zu unserem Personal und den Animateuren – Ihr Lob geben wir gerne weiter. Bezüglich der sprachlichen Betreuung nehmen wir Ihre Anmerkung ernst und prüfen, wie wir künftig ein internationales Unterhaltungs- und Serviceangebot gewährleisten können. Wir bedauern, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben, und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente Ihres Aufenthalts mitnehmen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement

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