Al Habtoor Grand Resort, Autograph Collection

Sehr gute Lage mit schönem Strand, Abendessen top, Frühstück tgl.das selbe, jedoch ausreichend! Personal nett und kinderfreundlich

Sauberkeit kann besser sein!!!Minibar verdreckt!

Abendessen

Personal in allen Bereichen freundlic

Wir wählten das Hotel aufgrund der Lage und des schönen Poolbereichs und der Nähe zum Strand da wir mit unserer 4 Jährigen Tochter reisten. Wir haben ein Resort Garden Zimmer gebucht, als wir ins Zimmer gebracht wurden, kam mir ein unangenehmer modriger Geruch entgegen. Das Zimmer war dunkel und hatte keinen Balkon/Terrasse. Wir gingen durchs Zimmer und mir fiel sofort auf, dass das Fenster kaputt war, es war ein großer Spalt zu sehen und es war auch nicht geschlossen. Nach Reklamation putzte ein Angestellter das Fenster und das äussere Fensterbrett, stellte uns noch 2 Flaschen Wasser auf den Tisch und wollte das Zimmer verlassen. Wir waren damit nicht zufrieden und reklamierten erneut, diesmal kam ein anderer Mann mit Werkzeugkoffer, nach einer Weile gab erst auf und teilte uns mit dass es nicht zum Reparieren geht. Wir fragten an der Rezeption ein neues Zimmer mit Balkon/Terrasse an und konnten umziehen. Das erste Zimmer wäre mit dem kaputten Fenster viel zu laut gewesen aufgrund der Nähe zum open air Club. Das neue Zimmer hatte eine Terrasse und wir fühlten uns wohler. Wie bereits einer geschrieben hat sollte man die Minibar fotografieren und wenn der Bestand nicht stimmt sofort das Personal informieren. Leider fehlte bei uns auch die Bestandskarte, sodass wir nicht wussten wie viel der Inhalt ist und man verrechnete uns am dritten Tag ein Bier- es war von Anfang an nur 1 Bier in der Minibar! Ein kl. Bier kostet umgerechnet ca. 11€! Wir mussten es nicht zahlen! Scheinbar kommt dies oft vor, Minibar dürfte auch 3 Tage nicht kontrolliert worden sein, am dritten Tag war dann auch eine Bestands-und Preisliste da. Zimmerreinigung zu wenig für ein 5* Hotel eher oberflächlich!In den ersten 3 Tagen war die Musik vom nahe gelegenen Club extrem laut, wenn man ein lärmempfindliches Kind hat, ist das resort Garden zimmer nicht das richtige, wir wussten es und hatten ohropax dabei, am zweiten Tag schlief unsere Tochter problemlos ein. Die tage darauf war die Musik etwas leiser zu hören. Das Abendessen war sehr gut und abwechslungsreich, Frühstück immer gleich, machte uns aber nichts. Das Personal war sehr freundlich und meist aufmerksam. Die Preise der Getränke unakzeptabel hoch. Pool und Strand sehr sauber und schön gestaltet. Wir haben viel unternommen, zu empfehlen ist die hop on-hop off Tour mit den Bussen, so sieht man sehr viel. Achtung burj khalifa evtl. von zu hause aus buchen, man erhält kaum Tickets für den selben bzw.nächsten Tag. Zu empfehlen ist, wenn man in den Adventure Wasser Park gehen möchte, (Atlantis the palm), das Ticket für den nächsten Tag zu kaufen, so spart man fast die Hälfte. Wir werden wieder nach Dubai reisen, das Wetter war Ende November perfekt, jeden Tag Sonne mit ca.30 Grad am Tag und Abends ca.25 Grad. Nur würden wir im Reisebüro gleich sagen, Zimmer mit Balkon/Terrasse, da es vereinzelt Zimmer ohne gibt und diese eine Zumutung sind!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool, Strand